Pokud je váš profil stále aktivní, můžete požádat o export dat v aplikaci Hinge. Většina exportů je připravena do 30 dnů. Vaše data budou k dispozici po dobu 48 hodin, než vyprší, aby byla chráněna vaše soukromí a bezpečnost. Mějte prosím na paměti, že ne všechna data jsou přístupná. Z důvodů ochrany soukromí exporty nezahrnují osobní informace o ostatních členech Hinge, se kterými jste se spárovali nebo s nimiž jste komunikovali.
Jak požádat o svá data v aplikaci Hinge:
- Přihlaste se do aplikace Hinge.
- Klepněte na svůj ikonku fotografie úplně vpravo na navigační liště.
- Klepněte na Nastavení
.
- Sjeďte dolů a klepněte na Stáhnout moje data.
- Vyberte svou zemi.
- Znovu klepněte na Stáhnout moje data.
- Potvrďte svou e-mailovou adresu.
- Klepněte na Odeslat.
Zablokované účty
Zablokovaní členové mohou také použít náš nástroj pro stažení dat v aplikaci.
Na obrazovce Oznámení o zákazu prosím sjeďte dolů do sekce Právní. V této sekci vyberete Stáhnout moje data pro zahájení vaší žádosti. Po odeslání žádosti obdržíte oznámení, že jsme ji obdrželi, a znovu, když budou vaše data připravena ke stažení. Export vyprší po 48 hodinách. Pokud během této doby data neotevřete, musíte svou žádost znovu odeslat.
Smazané účty
Pokud jste svůj účet Hinge uzavřeli, nemůžete použít naši funkci Stáhnout moje data v aplikaci, protože již nemáte účet Hinge. V takovém případě můžete požádat o svá data přímo kontaktováním nás:
-
Podání žádosti u nás prostřednictvím:
- Našeho podpůrného bota v pravém dolním rohu
- Nebo našeho Formuláře žádosti
- Vyberte Žádost o soukromí jako téma podpory
- Vyberte Chci získat přístup ke svým datům nebo je stáhnout v rozbalovacím seznamu
Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste účet dříve uzavřeli, některá vaše data mohla být již trvale vymazána v souladu s politikou uchovávání dat Hinge a proto nejsou k exportu dostupná. Další informace naleznete v naší Zásadě ochrany osobních údajů.