Z bezpečnostních důvodů Hinge nemůže ručně ověřit vaše mobilní číslo.
Pokud po zadání svého mobilního čísla neobdržíte ověřovací kód, může to být z některého z následujících důvodů:
- Zadali jste nesprávné číslo.
- Váš mobilní operátor momentálně blokuje některé nebo všechny textové zprávy a SMS krátké kódy.
- Používáte předplacený telefonní tarif.
Co můžete udělat:
Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi Hinge, zkontrolujte, zda jste správně zadali své telefonní číslo, a zkuste to znovu.
Pokud jste byli zablokováni po sérii neúspěšných pokusů, musíte počkat alespoň 24 hodin před dalším pokusem. Tuto blokaci nelze ručně zrušit.
Pokud nedostáváte ověřovací SMS, kontaktujte svého mobilního operátora a ujistěte se, že není aktivováno „Blokování zpráv“.
Ujasněte si u svého operátora, že máte problém s přijímáním PIN kódu prostřednictvím SMS krátkých kódů. SMS krátké kódy jsou specifický typ textových zpráv, které používáme k odeslání vašeho PINu.
Klikněte na níže uvedené odkazy pro více informací o politikách blokování zpráv hlavních bezdrátových operátorů:
- Verizon
-
T-Mobile
- Pokud výše uvedený odkaz nepomůže, prosím klikněte zde pro další informace o zprávách T-Mobile.
- Sprint
- AT&T