Povinná kontrola živosti, ověření fotografie a detekce duplicitních účtů
Máte potíže s Face Check Scan nebo potřebujete vrácení peněz?
Proč Hinge vyžaduje sken obličeje?
Požadujeme, aby uživatelé dokončili biometrický Face Check™ sken pomocí video selfie, aby Hinge bylo autentičtějším místem. Když pořídíte video selfie, vaše geometrie obličeje, která může být v některých oblastech považována za „biometrické údaje“, bude použita a uložena k odhadu vašeho věku, kontrole vašich profilových fotografií, snížení podvodů a pomoci při detekci, zda jiné profily nepoužívají vaši podobu. Po úspěšném dokončení video selfie a pokud vaše profilové fotografie obsahují jasnou, samostatnou fotografii obličeje, která odpovídá obličeji na vašem video selfie, automaticky obdržíte na svém profilu odznak Selfie Verified .
Je důležité poznamenat, že tato funkce nezaručuje totožnost nebo bezpečnost konkrétního uživatele. Vždy používejte svůj nejlepší úsudek a přečtěte si naše Bezpečnostní rady pro randění před setkáním nebo sdílením osobních údajů.
Jak tento proces funguje?
Tento proces je tak jednoduchý jako rychlé pořízení video selfie. Používáme technologii skenování obličeje, která ověřuje, že video bylo pořízeno skutečnou, živou osobou a nebylo digitálně upraveno nebo manipulováno. Tato technologie také detekuje váš obličej ve video selfie i na profilových fotografiích a používá vaši geometrickou mapu obličeje („FaceMap“) k vytvoření jedinečného čísla („FaceVector“).
Data generovaná a zpracovávaná touto funkcí („Ověřovací data“) jsou uchovávána pro účely uvedené níže v části „Jak jsou moje ověřovací data používána?“
Jak jsou moje ověřovací data používána?
Vaše video selfie je vyhodnoceno, aby se zajistilo, že jste skutečná osoba, a poté je okamžitě smazáno. Vaše FaceMap je použita k odhadu vašeho věku a k pomoci ověřit, zda osoba ve vašem video selfie je stejná jako na profilových fotografiích. Váš FaceVector je porovnáván s FaceVectory jiných účtů, aby se pomohlo detekovat, zda jiné profily nepoužívají vaši podobu.
Můžete také zvolit použití svých ověřovacích dat k přístupu k dalším volitelným funkcím, které také používají stejné informace.
Vaše původní video selfie není uchováváno ani přidáváno do vašeho profilu. Uchováváme váš odhad věku a tři kontrolní snímky z vašeho video selfie za účelem odhadu vašeho věku, abychom ověřili, že vám je alespoň 18 let (viz Kontroly věku na Hinge), správy Face Check a potvrzení vaší podoby. Můžeme také použít váš odhad věku a kontrolní snímky k splnění našich platných právních povinností potvrdit, že uživatelům je alespoň 18 let (viz Kontroly věku na Hinge), informování našich rozhodnutí o moderování, tréninku vybraných modelů strojového učení, které podporují naše nástroje důvěry a bezpečnosti, a k testování a auditu těchto modelů a nástrojů.
Můžeme také použít ověřovací data, když je to nezbytné k řešení problémů a zajištění plynulého fungování naší funkce Face Check, nebo když je to nezbytné k zajištění bezpečnosti a ochrany našeho servisu a uživatelů, v rozsahu povoleném platnými zákony.
Co si ponecháte po dokončení tohoto procesu?
Vaše ověřovací data jsou uchovávána, abychom mohli pokračovat v kontrole profilových fotografií, jak měníte a aktualizujete své fotografie v průběhu času, a také abychom pomohli detekovat, zda jiné účty nepoužívají vaši podobu. K tomu jsou FaceMapy a FaceVectory uchovávány po dobu existence účtu a jsou smazány do 30 dnů od uzavření účtu, pokud není pokračující uchování nezbytné k dodržení platné právní povinnosti nebo k zajištění bezpečnosti a ochrany našeho servisu a uživatelů, v rozsahu povoleném platnými zákony.
Jak bylo uvedeno výše, vaše původní video selfie není uchováváno ani přidáváno do profilu, ale uchováváme tři kontrolní snímky z vašeho video selfie. Výsledky procesu ověření selfie (tj. úspěšné nebo neúspěšné) a váš odhad věku jsou uchovávány do 90 dnů po uzavření účtu (nebo 2 roky, pokud je účet zabanován). Kontrolní snímky jsou uchovávány po dobu 90 dnů po uzavření účtu nebo po dobu trvání zákazu účtu, pokud je to relevantní.
Dostanou třetí strany moje data?
Ověřovací data jsou sdílena pouze s poskytovateli služeb Hinge, pokud je to nezbytné pro správu, řešení problémů nebo zajištění plynulého fungování naší funkce Face Check. Ověřovací data jsou bezpečně uložena na serverech AWS Hinge.
Hinge je součástí rodiny podniků Match Group a můžeme, pouze v rozsahu povoleném platnými zákony, sdílet ověřovací data mezi našimi přidruženými společnostmi, aby všechny služby Match Group byly bezpečnější (například identifikace a zákaz porušujících účtů).
Obyvatelé USA: Neprodáváme ani nesdílíme ověřovací data, jak mohou být tyto pojmy definovány platnými zákony o ochraně soukromí ve vašem státě.
Jak mohu smazat svá ověřovací data?
Ověřovací data můžete smazat smazáním svého účtu Hinge prostřednictvím stránky nastavení aplikace. Data jsou poté smazána, jak je popsáno výše a v souladu s Zásadami ochrany osobních údajů Hinge. Pokud chcete vědět více o tom, jak smazat svůj účet, navštivte prosím „Jak mohu smazat svůj účet?“
Proč musím smazat účet, abych mohl smazat svá ověřovací data?
Pokud žijete v oblasti, kde je dokončení biometrického skenu obličeje pro naši funkci Face Check povinné, nemůžete smazat svá ověřovací data bez smazání účtu. Toto je podmínka používání služby Hinge.
Na základě jakého právního titulu zpracováváte má ověřovací data?
Tato data zpracováváme s vaším souhlasem.
Toto se může lišit podle platného práva ve vaší jurisdikci. V některých jurisdikcích bude právním základem pro zpracování vašich osobních údajů jiný právní titul než souhlas, například významný veřejný zájem ve Spojeném království, nebo v Brazílii, kde zpracováváme vaše ověřovací data na podporu prevence podvodů a k zajištění bezpečnosti v procesech identifikace a autentifikace při registraci v elektronických systémech. V těchto případech se odkazy na souhlas v kontextu registračního procesu budou považovat za přijetí procesu Face Check za účelem získání odznaku Selfie Verified, nikoli za souhlas se zpracováním osobních údajů. Více informací najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Jak mohu odvolat svůj souhlas?
V zemích, kde se spoléháme na váš souhlas, ho můžete odvolat smazáním svého účtu Hinge, jak je popsáno výše.
Kde najdu více informací o praktikách Hinge ohledně dat, včetně mých práv na ochranu soukromí?
Navštivte naše Zásady ochrany osobních údajů pro více informací o našich praktikách ochrany soukromí, včetně sekce Vaše práva.
Obyvatelé Kalifornie se mohou také obrátit na Kalifornské prohlášení o ochraně soukromí Hinge.
Kde je Face Check povinný?
Hinge zavádí Face Check postupně, kde to místní předpisy dovolují, na iOS a Android. Také si prosím všimněte, že můžete být požádáni o dokončení Face Check, pokud změníte lokaci ve svém profilu na oblast, kde je Face Check povinný.
Máte potíže?
Pokud máte potíže s pořízením video selfie, můžete opustit průchod skenem obličeje a začít znovu.
Stále máte problémy s Face Check? Zde je několik rychlých tipů:
- Ujistěte se, že váš obličej je dobře osvětlený a zcela viditelný
- Vyhněte se nošení slunečních brýlí, klobouků nebo čehokoliv, co zakrývá váš obličej
- Ve svých profilových fotografiích se vyhněte přidávání skupinových fotografií nebo fotografií, které byly upraveny či filtrovány
- Snažte se při dokončení Face Check zachovat neutrální výraz obličeje
Pokud máte nějaké problémy nebo zpětnou vazbu k tomuto procesu, neváhejte nás kontaktovat!
Co když jsem provedl nákup před dokončením Face Check?
V některých případech můžete provést nákup (například předplatné) před dokončením Face Check. Pokud však Face Check neuspějete, nebudete mít přístup k funkci Discover, nebudete moci posílat lajky ani používat mnoho hlavních funkcí Hinge, dokud nebude ověření dokončeno.
Pokud již nechcete pokračovat ve svém předplatném, můžete požádat o vrácení peněz podle kroků uvedených zde: Jak mohu požádat o vrácení peněz?
Co když mám další otázku?
Kontaktujte nás kdykoliv!