Povinná kontrola živosti, ověření fotografie a detekce duplicitních účtů
Máte potíže s Face Check Scan nebo potřebujete vrácení peněz?
Proč Hinge vyžaduje sken obličeje?
Požadujeme, aby uživatelé dokončili biometrický Face Check™ sken pomocí video selfíčka, aby Hinge bylo autentičtějším místem. Když pořídíte video selfíčko, vaše geometrie obličeje, která může být v některých oblastech považována za „biometrickou informaci“, bude použita a uložena k odhadu vašeho věku, kontrole vašich profilových fotografií, snížení podvodů a pomoci při detekci, zda jiné profily nepoužívají vaši podobu. Po úspěšném dokončení video selfíčka a pokud vaše profilové fotografie obsahují jasnou fotografii samostatné tváře, která odpovídá tváři ve vašem video selfíčku, automaticky obdržíte Ověřený Selfie odznak na svém profilu.
Je důležité poznamenat, že tato funkce nezaručuje identitu ani bezpečnost konkrétního uživatele. Vždy používejte svůj nejlepší úsudek a přečtěte si naše Tipy pro bezpečné randění před setkáním nebo sdílením osobních údajů.
Jak tento proces funguje?
Tento proces je stejně jednoduchý jako rychlé pořízení video selfíčka. Používáme technologii skenování obličeje k ověření, že video bylo pořízeno skutečnou, živou osobou a nebylo digitálně upraveno nebo manipulováno. Tato technologie také detekuje vaši tvář ve video selfíčku i vašich profilových fotografiích a používá vaši geometrickou tvář („FaceMap“) k vytvoření jedinečného čísla („FaceVector“).
Data generovaná a zpracovaná touto funkcí („Ověřovací data“) jsou uchovávána pro účely uvedené níže v části „Jak jsou moje ověřovací data používána?“
Jak jsou moje ověřovací data používána?
Vaše video selfíčko je posouzeno, aby se zajistilo, že jste skutečná osoba, a poté je okamžitě smazáno. Váš FaceMap se používá k odhadu vašeho věku a k pomoci ověřit, zda osoba na vašem video selfíčku je stejná jako na vašich profilových fotografiích. Váš FaceVector je porovnáván s FaceVectory jiných účtů, aby pomohl zjistit, zda jiné profily nepoužívají vaši podobu.
Můžete se také rozhodnout použít svá ověřovací data k přístupu k dalším volitelným funkcím, které také využívají stejné informace.
Vaše původní video selfíčko není uchováváno ani přidáváno k vašemu profilu. Uchováváme váš odhad věku a tři auditní snímky z vašeho video selfíčka pro účely správy Face Check, některých zákonných povinností a potvrzení vaší podoby. Můžeme také použít váš odhad věku a auditní snímky k tréninku vybraných modelů strojového učení, které pohánějí naše nástroje důvěry a bezpečnosti, stejně jako k testování a auditu těchto modelů a nástrojů.
Ověřovací data můžeme také použít, pokud je to nezbytné k řešení problémů a zajištění hladkého fungování naší funkce Face Check nebo pokud je to nezbytné k zajištění bezpečnosti a ochrany našeho servisu a uživatelů, v rozsahu povoleném platnými zákony.
Co si ponecháte po dokončení tohoto procesu?
Vaše ověřovací data jsou uchovávána, abychom mohli nadále kontrolovat profilové fotografie, jak měníte a aktualizujete své fotografie v průběhu času, a také k pomoci zjistit, zda jiné účty nepoužívají vaši podobu. K tomu jsou FaceMapy a FaceVectory uchovávány po dobu životnosti účtu a jsou smazány do 30 dnů od uzavření účtu, pokud není další uchování nezbytné k dodržení platné zákonné povinnosti nebo k zajištění bezpečnosti a ochrany našeho servisu a uživatelů, v rozsahu povoleném platnými zákony.
Jak bylo uvedeno výše, vaše původní video selfíčko není uchováváno ani přidáváno k vašemu profilu, ale uchováváme tři auditní snímky z vašeho video selfíčka. Výsledky procesu ověření selfie (tj. zda bylo úspěšné nebo ne) a váš odhad věku jsou uchovávány do 90 dnů po uzavření vašeho účtu (nebo 2 roky, pokud je účet zabanován). Auditní snímky jsou uchovávány po dobu 90 dnů po uzavření účtu nebo po dobu trvání zákazu účtu, pokud je to relevantní.
Budou třetí strany dostávat moje data?
Ověřovací data jsou sdílena pouze s poskytovateli služeb Hinge, když je to nezbytné pro správu, řešení problémů nebo zajištění hladkého fungování naší funkce Face Check. Ověřovací data jsou bezpečně uložena na serverech AWS společnosti Match Group Americas, LLC.
Hinge je součástí rodiny firem Match Group a můžeme, pouze v rozsahu povoleném platnými zákony, sdílet ověřovací data mezi našimi přidruženými společnostmi, aby byly všechny služby Match Group bezpečnější (např. identifikace a zákaz porušujících účtů).
Obyvatelé USA: Neprodáváme ani nesdílíme ověřovací data, jak jsou tyto pojmy definovány platnými zákony o ochraně soukromí ve vašem státě.
Jak mohu smazat svá ověřovací data?
Svá ověřovací data můžete smazat smazáním svého účtu Hinge prostřednictvím stránky nastavení aplikace. Data jsou poté smazána, jak je popsáno výše a v souladu s Zásadami ochrany osobních údajů Hinge. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak smazat svůj účet, navštivte prosím „Jak mohu smazat svůj účet?“
Proč musím smazat účet, abych mohl smazat svá ověřovací data?
Pokud žijete v oblasti, kde je dokončení biometrického skenu obličeje pro naši funkci Face Check povinné, nemůžete smazat svá ověřovací data bez smazání účtu. Toto je podmínka pro používání služby Hinge.
Na jakém právním základě zpracováváte má ověřovací data?
Tato informace je zpracovávána s vaším souhlasem.
To se může lišit v závislosti na platném právu ve vaší jurisdikci. Například v Brazílii zpracováváme vaše ověřovací data na podporu prevence podvodů a k zajištění bezpečnosti při identifikaci a autentizaci pro registraci v elektronických systémech. V těchto případech jsou odkazy na souhlas v kontextu registračního procesu považovány za přijetí procesu Face Check pro získání odznaku Ověřený Selfie, nikoli za souhlas se zpracováním osobních údajů. Více informací naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Jak mohu svůj souhlas odvolat?
V zemích, kde spoléháme na váš souhlas, ho můžete odvolat smazáním svého účtu Hinge, jak je popsáno výše.
Kde najdu další informace o praktikách Hinge týkajících se dat, včetně mých práv na ochranu soukromí?
Navštivte naše Zásady ochrany osobních údajů, kde se dozvíte více o našich zásadách ochrany soukromí, včetně sekce Vaše práva.
Obyvatelé Kalifornie se mohou také obrátit na Prohlášení o ochraně soukromí Kalifornie Hinge.
Kde je Face Check povinný?
Hinge zavádí Face Check postupně, tam kde to místní předpisy dovolují, na iOS a Android. Také mějte na paměti, že můžete být požádáni o dokončení Face Check, pokud změníte místo v profilu na oblast, kde je Face Check povinný.
Máte potíže?
Pokud máte potíže s pořízením video selfíčka, můžete opustit proces skenování obličeje a začít znovu.
Stále máte problémy s Face Check? Zde je několik rychlých tipů:
- Ujistěte se, že je vaše tvář dobře osvětlená a zcela viditelná
- Vyhněte se nošení slunečních brýlí, klobouků nebo čehokoliv, co zakrývá váš obličej
- Ve svých profilových fotografiích se vyhněte skupinovým fotografiím nebo fotografiím, které byly upraveny nebo filtrovány
- Snažte se při dokončování Face Check zachovat neutrální výraz obličeje
Pokud máte nějaké problémy nebo zpětnou vazbu ohledně tohoto procesu, neváhejte nás kontaktovat!
Co když jsem provedl nákup před dokončením Face Check?
V některých případech můžete provést nákup (například předplatné) před dokončením Face Check. Nicméně, pokud Face Check neprojdete, nebudete moci používat funkce Discover, posílat lajky ani využívat mnoho klíčových funkcí Hinge, dokud nebude ověření dokončeno.
Pokud již nechcete pokračovat ve svém předplatném, můžete požádat o vrácení peněz podle kroků uvedených zde: Jak mohu požádat o vrácení peněz?
Co když mám další otázku?
Kontaktujte nás kdykoliv!