Účel této stránky
Tato stránka vysvětluje, jak mohou jednotlivci v Singapuru, kteří se domnívají, že jim bylo způsobeno újma obsahem nebo chováním na Hinge, podat formální oznámení o online škodě podle singapurského zákona o online bezpečnosti (úlevy a odpovědnosti) z roku 2025 („OSRA“).
Pokud nechcete zasílat formální právní oznámení, máte také jiné možnosti. Můžete obsah nahlásit přímo prostřednictvím standardních nástrojů pro hlášení v naší aplikaci, nebo můžete nahlásit online škodu Online Safety Commission (OSC). OSC vaši zprávu prošetří a může od nás nebo od odpovědné osoby požadovat, aby škodlivé chování přestalo. Navštivte webové stránky OSC, kde se dozvíte více.
Jak podat oznámení o online škodě
Oznámení o online škodě („Oznámení“) musí být podáno prostřednictvím webových stránek MinLaw. Pro více informací navštivte webové stránky MinLaw OSRRA. Aby bylo vaše Oznámení platné, musí splňovat požadavky na formu, obsah a podání stanovené v pokynech MinLaw. Po podání obdržíte PDF kopii vašeho Oznámení spolu s jedinečným sériovým číslem.
Prosím, zašlete vyplněné PDF a vaše sériové číslo na naši určenou příjmovou adresu: singapore.notices@matchgroup.com
Podání Oznámení tímto způsobem nezaručuje, že obsah bude odstraněn nebo že bude provedeno jakékoli opatření vůči účtu. Oznámení posuzujeme na základě našich zásad, platných zákonů, dostupných informací a naléhavosti a závažnosti údajné újmy.
Před podáním oznámení o online škodě
Formulář vás požádá, abyste identifikovali umístění hlášeného obsahu (např. URL, uživatelská jména, odkazy na příspěvky), proto mějte tyto informace připravené před začátkem.
Prosím, zahrňte co nejvíce relevantních informací.
Neúplná nebo nejasná oznámení mohou zpomalit naše přezkoumání.
Pokud jde o bezprostřední fyzické nebezpečí, hrozby násilí, obavy o bezpečnost dětí nebo jiné naléhavé rizika, obraťte se nejprve na místní orgány činné v trestním řízení nebo na záchranné služby, pokud je to vhodné.
Sdílení, uchovávání nebo přístup k intimním snímkům nebo materiálům týkajícím se zneužívání dětí je nezákonné. Uchovávejte nebo sdílejte takový obsah pouze pokud jej hlásíte OSC a pouze po nezbytně nutnou dobu.
Kdo může podat oznámení o online škodě
Obecně musíte být občanem Singapuru, trvalým rezidentem nebo držitelem dlouhodobého povolení v Singapuru, abyste mohli podat oznámení o online škodě.
Oznámení mohou obecně podat:
- osoba přímo postižená;
- rodič nebo zákonný zástupce;
- oprávněný zástupce jednající jménem postižené osoby; nebo
- jiná osoba s právní pravomocí jednat za postiženou osobu.
Naléhavé oznámení o online škodě
Prosím jasně označte své Oznámení jako „NALÉHAVÉ“, pokud se týká:
- věrohodných hrozeb násilí nebo sebepoškozování;
- sexuálního zneužívání nezletilých;
- bezprostředního rizika fyzické bezpečnosti;
- probíhajícího stalkingu nebo koordinovaného obtěžování vytvářejícího okamžité nebezpečí; nebo
- nepovoleného šíření intimních snímků.
Krátké vysvětlení naléhavosti nám pomůže upřednostnit přezkoumání.
Co se stane po podání oznámení o online škodě
Potvrzení přijetí
Obvykle vám zašleme potvrzení o přijetí vašeho Oznámení.
Přezkoumání
Můžeme:
- posoudit hlášený obsah nebo chování;
- požádat o další informace;
- prozkoumat kontextové informace a předchozí hlášení;
- v případě potřeby uplatnit dočasná omezení; a/nebo
- předat záležitost interně k specializovanému přezkoumání.
Možné výsledky
V závislosti na okolnostech můžeme:
- odstranit nebo omezit obsah;
- deaktivovat nebo omezit účty či funkce;
- odmítnout podniknout kroky;
- uchovat informace, pokud to vyžaduje zákon nebo je to vhodné;
- předat záležitost příslušným orgánům, pokud to vyžaduje zákon; nebo
- přijmout další opatření v souladu s našimi zásadami a platnými zákony.
Nemusíme vždy moci zveřejnit podrobné výsledky vymáhání z důvodu ochrany soukromí, bezpečnosti, právních či bezpečnostních důvodů.
Doba odezvy
Snažíme se oznámení přezkoumat co nejrychleji, jak je to rozumně možné.
Doba odezvy se může lišit v závislosti na:
- závažnosti a naléhavosti hlášené újmy;
- úplnosti poskytnutých informací;
- nutnosti dalšího šetření; a
- celkovém počtu hlášení.
Hlášení týkající se bezprostředních rizik pro bezpečnost mohou být upřednostněna.
Uchování důkazů
Pokud se domníváte, že by mohlo dojít k právním řízením, regulačním řízením nebo vyšetřování orgánů činných v trestním řízení, měli byste uchovat kopie relevantních důkazů, pokud je to zákonné a bezpečné.
Příklady zahrnují snímky obrazovky, URL, časová razítka, uživatelská jména a korespondenci.
Falešná, zavádějící nebo zneužívající oznámení o online škodě
Podání úmyslně falešných, podvodných, zneužívajících nebo v dobré víře nepravdivých oznámení může vést k opatřením podle našich zásad, včetně omezení práv na hlášení nebo opatření vůči účtu. Podvodné a/nebo škodlivé jednání může být také nahlášeno orgánům činným v trestním řízení.
Upozorňujeme, že můžete čelit právním důsledkům, pokud:
- zašlete oznámení, které je frivolní nebo o kterém víte, že je podstatně nepravdivé; nebo
- vydáte nepravdivé prohlášení, že jste oprávněni podat oznámení jménem někoho jiného.
Ochrana soukromí a použití informací
Informace zaslané tímto způsobem mohou být použity k:
- posouzení a vyšetření stížnosti;
- přijetí opatření k zajištění bezpečnosti nebo vymáhání pravidel;
- plnění právních povinností;
- reakci na zákonné požadavky od regulátorů nebo orgánů činných v trestním řízení; a
- ochraně uživatelů, našich služeb nebo veřejnosti.
Informace mohou být uchovávány v souladu s platnými zákony a našimi zásadami uchovávání.
Prosíme, vyhněte se zasílání zbytečných citlivých osobních údajů.