Hinge gør det nemt at gendanne køb fra en tidligere konto. Dit abonnement er enten knyttet til din Google Play eller Apple ID konto.
Sådan gendanner du dit abonnement:
Hvis du allerede har abonneret, men ikke kan se det på din konto, så prøv med disse trin:
- Åbn Hinge-appen, og tryk på dit fotoikon (yderst til højre på navigationsbjælken).
-
Tryk på tandhjulsikonet
for at få adgang til Indstillinger.
- Rul ned til Abonnement.
- Tryk på Gendan abonnement.
- Hvis dette ikke virker, log af, log ind igen, og prøv igen.
Stødte du på et problem? Der kan opstå en fejl ved betaling, hvis du har flere Hinge-konti knyttet til forskellige telefonnumre.
Hvis dette sker:
- Tjek om du har en anden Hinge-konto på et andet nummer.
- Hvis dette er tilfældet, skal du slette en af disse konti og prøve at købe dit abonnement igen.
Kommer du stadig ikke videre? Vores supportteam hjælper dig gerne med at få tingene tilbage på sporet.
Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning