Af sikkerhedsmæssige årsager kan Hinge ikke validere mobilnumre manuelt.
Hvis du ikke modtager en valideringskode, efter at du har indtastet dit mobiltelefonnummer, kan det skyldes en af følgende årsager:
- Du har indtastet et forkert nummer.
- Din mobiltelefonudbyder blokerer i øjeblikket nogle eller alle sms'er og sms-kortnumre.
- Du bruger et forudbetalt telefonabonnement.
Hvad kan du gøre:
Sørg for at du bruger den seneste version af Hinge, sikr dig, at du har indtastet telefonnummeret korrekt, og prøv igen.
Hvis du er blevet udelukket efter en række mislykkede forsøg, skal du vente mindst 24 timer, før du prøver igen. Vi kan ikke tilsidesætte denne spærring manuelt.
Hvis du ikke modtager verificeringsbeskeden, skal du kontakte din mobiludbyder for at sikre dig, at "Spærringen af beskeder" er deaktiveret.
Forklar venligst din operatør, at du har problemer med at modtage en PIN-kode via sms-kortnumre. Sms-kortnumre er den specifikke type sms, som vi bruger til at sende din PIN-kode til dig.