Vi ved, at det ikke altid er ligetil at opdatere din betalingsmetode eller dit abonnement, men bare rolig – vi har styr på det.
Et Hinge+ eller HingeX abonnement åbner for premium-funktioner, der er designet til at hjælpe dig med at skabe meningsfulde forbindelser. Hvis du justerer dit abonnement, er her alt, hvad du behøver at vide.
Ændring af din betalingsmetode
Hvis du har brug for at opdatere din betalingsmetode, skal du gøre det på den platform, hvor du oprindeligt abonnerede (iOS eller Android).
På iPhone:
-
Åbn dine iPhone-indstillinger
.
- Tryk på Apple ID.
- Tryk på Betaling & Forsendelse.
- Tryk på Tilføj betalingsmetode eller Rediger for at opdatere dine betalingsoplysninger.
På Android:
- Åbn Google Play Store.
- Tryk på menuikonet.
- Tryk på Min konto.
- Tryk på Tilføj betalingsmetode eller Rediger betalingsmetode.
Hvis du ikke kan se en mulighed for at opsige dit abonnement, har du allerede opsagt det.
Opgradering af dit abonnement
Er du parat til at gå til næste niveau? Opgrader til HingeX for at få flere måder, du kan skille dig ud på, f.eks. Prioriterede Likes og forbedrede anbefalinger.
Hvis du er Hinge+ abonnent og opgraderer til HingeX, starter dit nye abonnement med det samme.
-
På iOS– Apple udsteder automatisk en forholdsmæssig tilbagebetaling for den resterende tid for Hinge+. Din faktureringsdato nulstilles til købsdatoen.
- På Android– Den resterende tid med Hinge+ krediteres dit nye abonnement, og din nye faktureringsdato vil kunne ses i Google Play.
Bemærk: Opgradering af dit abonnement ændrer ikke længden af dit abonnement. For at justere længden af dit abonnement skal du opsige dit abonnement og derefter abonnere med din foretrukne længde.
Nedgradering af dit abonnement
For at nedgradere fra HingeX til Hinge+ skal du først opsige dit HingeX-abonnement og derefter abonnere på Hinge+.
Annuller mindst 24 timer før din fornyelsesdato for at undgå gebyrer. Dette kræves af Apple og Google og kan ikke ændres.
Sletning af Hinge-appen eller din konto opsiger IKKE dit abonnement. Sørg for at følge nedenstående trin.
Opsigelse af dit abonnement
Vi ved, at planer ændres, og hvis du beslutter dig for at opsige abonnementet, skal du blot følge disse trin for at sikre, at alt er på plads.
På iPhone:
- Tryk her for at se din abonnementsside.
- Tryk på Hinge.
- Tryk på Opsig abonnement.
- For yderligere oplysninger, besøg Apples supportside.
På Android:
- Tryk her for at se din abonnementsside.
- Tryk på Hinge.
- Tryk på Opsig abonnement og følg vejledningen.
- For yderligere oplysninger, besøg Google Plays supportside.
Abonnementer fornys automatisk, medmindre de opsiges mindst 24 timer inden den næste faktureringsperiode.
Har du brug for en tilbagebetaling?
Tjek Hvordan anmoder jeg om en tilbagebetaling?" for yderligere oplysninger.
Et Hinge-abonnement er designet til at hjælpe dig med at komme ud på fantastiske dates og finde din perfekte partner. Hvis du stadig har spørgsmål, hjælper vores supportteam dig gerne.
.