Formålet med denne side
Denne side forklarer, hvordan enkeltpersoner i Singapore, der mener, at de er blevet skadet af indhold eller adfærd på Hinge, kan indsende en formel Online Harm Notice under Singapores Online Safety (Relief and Accountability) Act 2025 ("OSRA").
Hvis du foretrækker ikke at sende en formel juridisk meddelelse, har du også andre muligheder. Du kan rapportere indholdet direkte gennem vores apps standard rapporteringsværktøjer, eller du kan rapportere online skade til Online Safety Commission (OSC). OSC vil undersøge din rapport og kan kræve, at vi eller den ansvarlige person stopper den skadelige adfærd. Besøg OSC's hjemmeside for at finde ud af mere.
Sådan sender du en Online Harm Notice
Online Harm Notice (“Meddelelse”) skal indsendes via MinLaw’s hjemmeside. For mere information, besøg MinLaw’s OSRRA-hjemmeside. For at din meddelelse er gyldig, skal den opfylde de form-, indholds- og indsendelseskrav, der er angivet i MinLaw's vejledning. Når den er indsendt, vil du modtage en PDF-kopi af din meddelelse sammen med et unikt serienummer.
Send venligst den udfyldte PDF og dit serienummer til vores udpegede modtagelsesadresse: singapore.notices@matchgroup.com
Indsendelse af en meddelelse gennem denne proces garanterer ikke, at indhold fjernes, eller at der træffes nogen kontoaktion. Vi vurderer meddelelser baseret på vores politikker, gældende lov, de oplysninger vi har til rådighed, samt hastigheden og alvoren af den påståede skade.
Før du indsender en Online Harm Notice
Formularen vil bede dig identificere, hvor det rapporterede indhold er placeret (f.eks. URL’er, brugernavne, opslag-links), så hav venligst disse oplysninger klar, før du begynder.
Inkluder så mange relevante oplysninger som muligt.
Ufuldstændige eller uklare meddelelser kan forsinke vores gennemgang.
Hvis der er tale om umiddelbar fysisk fare, trusler om vold, bekymringer om børns sikkerhed eller andre hastende risici, bedes du kontakte de lokale retshåndhævende myndigheder eller nødberedskab først, hvor det er passende.
Deling, opbevaring eller adgang til intime billeder eller materiale om børnemisbrug er ulovligt. Opbevar eller del kun sådant indhold, hvis du rapporterer det til OSC, og kun så længe det er nødvendigt.
Hvem kan indsende en Online Harm Notice
Du skal som udgangspunkt være singaporeansk statsborger, permanent bosiddende eller indehaver af et langvarigt opholdstilladelse i Singapore for at indsende en Online Harm Notice.
Meddelelser kan som regel indsendes af:
- den person, der er direkte berørt;
- en forælder eller værge;
- en autoriseret repræsentant, der handler på vegne af den berørte person; eller
- en anden person med lovlig bemyndigelse til at handle for den berørte person.
Hastende Online Harm Notice
Marker venligst tydeligt din meddelelse som "HASTENDE", hvis den omhandler:
- troværdige trusler om vold eller selvskade;
- seksuel udnyttelse af en mindreårig;
- overhængende risiko for fysisk sikkerhed;
- igangværende stalking eller koordineret chikane, der skaber umiddelbar fare; eller
- ikke-samtykkende intime billeder, der aktivt spredes.
En kort forklaring af hasten vil hjælpe os med at prioritere gennemgangen.
Hvad sker der, efter du har indsendt en Online Harm Notice
Kvittering
Vi vil som regel sende en kvittering, der bekræfter modtagelsen af din meddelelse.
Gennemgang
Vi kan:
- vurdere det rapporterede indhold eller adfærd;
- anmode om yderligere oplysninger;
- gennemgå kontekstuel information og tidligere rapporter;
- anvende midlertidige begrænsninger, hvor det er passende; og/eller
- eskalere sagen internt til specialiseret gennemgang.
Mulige resultater
Afhængigt af omstændighederne kan vi:
- fjerne eller begrænse indhold;
- deaktivere eller begrænse konti eller funktioner;
- afvise at tage handling;
- bevaret information, hvor det er lovpligtigt eller passende;
- henvise sagen til relevante myndigheder, hvor loven kræver det; eller
- tage andre foranstaltninger i overensstemmelse med vores politikker og gældende lov.
Vi kan ikke altid offentliggøre detaljerede håndhævelsesresultater på grund af hensyn til privatliv, sikkerhed, lovgivning eller sikkerhedsmæssige forhold.
Svar-tidsramme
Vi sigter mod at gennemgå meddelelser så hurtigt som rimeligt muligt.
Svar-tider kan variere afhængigt af:
- alvorligheden og hastigheden af den rapporterede skade;
- fuldstændigheden af de givne oplysninger;
- om yderligere undersøgelse er nødvendig; og
- det samlede antal rapporter.
Rapporter, der involverer umiddelbare sikkerhedsrisici, kan blive prioriteret.
Bevaring af beviser
Hvis du mener, at der kan opstå retssager, reguleringssager eller efterforskninger fra retshåndhævende myndigheder, bør du bevare kopier af relevante beviser, hvor det er lovligt og sikkert at gøre det.
Eksempler inkluderer screenshots, URL’er, tidsstempler, brugernavne og korrespondance.
Falsk, vildledende eller misbrugende Online Harm Notice
Indsendelse af bevidst falske, bedrageriske, misbrugende eller illoyale meddelelser kan medføre sanktioner under vores politikker, herunder begrænsning af rapporteringsrettigheder eller kontohandlinger. Bedragerisk og/eller skadelig handling kan også blive rapporteret til retshåndhævende myndigheder.
Bemærk venligst, at du kan stå over for juridiske konsekvenser, hvis du:
- sender en meddelelse, der er useriøs eller som du ved er væsentligt falsk; eller
- afgiver en falsk erklæring om, at du er bemyndiget til at sende en meddelelse på vegne af en anden.
Privatliv og brug af oplysninger
Oplysninger indsendt gennem denne proces kan blive brugt til:
- at vurdere og undersøge klagen;
- tage sikkerheds- eller håndhævelsesforanstaltninger;
- overholde juridiske forpligtelser;
- svare på lovlige anmodninger fra tilsynsmyndigheder eller retshåndhævende myndigheder; og
- beskytte brugere, vores tjenester eller offentligheden.
Oplysninger kan blive opbevaret i overensstemmelse med gældende lov og vores opbevaringspolitikker.
Undgå venligst at indsende unødvendige følsomme personlige oplysninger.