Wir verstehen, dass dies eine schwierige Anfrage ist, und möchten den Prozess so effizient wie möglich gestalten. Um uns dabei zu helfen, das Konto zu finden und zu entfernen, benötigen wir nur einige Angaben von Ihnen.
Entfernung anfordern
Sie müssen unser untenstehendes Meldeformular nicht verwenden. Bitte senden Sie uns stattdessen eine E-Mail an hello@hinge.co mit so vielen der folgenden Informationen, wie Sie bereitstellen können:
- Vollständiger Name
- Mit dem Konto verknüpfte Telefonnummer
- Mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
- Im Profil angegebener Standort
- Ein Scan oder Foto der Sterbeurkunde der Person
- Artikel oder offizielle Bekanntmachung
Wenn Sie einen Screenshot des Profils bereitstellen können, hilft das dabei, das richtige Konto zu bestätigen.
Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe bei der Bereitstellung dieser Informationen. Bitte seien Sie versichert, dass wir solche Anfragen mit größter Sorgfalt behandeln und uns bemühen, sie zügig zu bearbeiten.
Sobald wir die oben genannten Informationen erhalten haben, beginnen wir mit der Überprüfung und anschließenden Entfernung des Kontos. Während dieses Prozesses können wir uns für weitere Details an Sie wenden.
Sobald wir das richtige Profil bestätigen können, werden wir es dauerhaft von Hinge entfernen.
Wenn wir Sie in dieser Zeit sonst noch unterstützen können, lassen Sie es uns bitte wissen.