Ahora puedes descargar tus datos directamente desde la aplicación de Hinge. La exportación de los datos estará lista para descargar en un plazo de 48 horas desde tu solicitud. La descarga de tus datos estará disponible durante 48 horas y, tras este tiempo, caducará. Esta medida nos ayuda a proteger tu privacidad y tu seguridad.
Para solicitar tus datos:
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Dentro de la app de Hinge, en la esquina derecha de la barra de navegación, pulsa en el icono de la foto
- Pulsa el icono de engranaje
A continuación, sigue los pasos indicados para solicitar tus datos.
Tras enviar la solicitud, recibirás dos notificaciones: en la primera te confirmaremos que hemos recibido tu solicitud, y en la segunda te avisaremos de que tus datos ya están listos para descargar. La exportación caducará en un plazo de 48 horas. Si no descargas tus datos en ese plazo, tendrás que volver a enviar la solicitud.
Si tienes algún problema con la función de descarga de tus datos, contacta con nosotros para que podamos ayudarte. Solo tienes que pulsar en Enviar una solicitud y elegir el siguiente tipo de soporte: Exportación de datos.
Si por algún motivo no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Hinge y deseas solicitar una exportación de tus datos, pulsa Enviar una solicitud y elige el siguiente tipo de soporte: Exportación de datos.