Hinge tekee aiemmalla tilillä tehtyjen ostosten palauttamisen helpoksi! Tilauksesi on yhdistetty joko Google Play- tai Apple ID -tiliisi.
Näin palautat tilauksen:
Jos olet jo tehnyt tilauksen, mutta et näe sitä tililläsi, kokeile näitä vaiheita:
- Avaa Hinge-sovellus ja napauta valokuva-kuvaketta navigointipalkin oikeassa reunassa.
- Avaa asetukset napauttamalla rataskuvaketta.
- Vieritä alaspäin kohtaan Tilaus.
- Napauta Palauta tilaus.
- Jos tämä ei toimi, kirjaudu ulos ja takaisin sisään ja kokeile uudelleen.
Ongelmia? Maksuvirheitä voi tapahtua, jos sinulla on useita eri puhelinnumeroihin yhdistettyjä Hinge-tilejä.
Jos näin tapahtuu:
- Tarkista, onko sinulla toinen, eri numeroon yhdistetty Hinge-tili.
- Jos on, poista toinen tili ja yritä ostaa tilaus uudelleen.
Jatkuuko ongelma? Tukitiimimme auttaa saamaan asiat kuntoon!
Lisäkysymyksiä? Lähetä pyyntö