Ymmärrämme, että tämän pyytäminen voi olla vaikeaa, ja haluamme tehdä prosessista mahdollisimman sujuvan. Jotta voimme löytää ja poistaa tilin, tarvitsemme sinulta vain muutamia tietoja.
Poistopyynnön tekeminen
Sinun ei tarvitse käyttää alla olevaa ilmoituslomakettamme. Sen sijaan, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hello@hinge.co ja liitä mukaan mahdollisimman paljon seuraavista tiedoista:
- Koko nimi
- Tiliin liitetty puhelinnumero
- Tiliin liitetty sähköpostiosoite
- Profiilissa mainittu sijainti
- Vainajan kuolintodistuksen skannaus tai valokuva
- Artikkeli tai virallinen ilmoitus
Jos voit liittää mukaan kuvakaappauksen profiilista, se auttaa oikean tilin varmistamisessa.
Arvostamme yhteistyötäsi näiden tietojen toimittamisessa. Huomaathan, että käsittelemme nämä pyynnöt äärimmäisellä huolellisuudella ja pyrimme käsittelemään ne viipymättä.
Kun olemme vastaanottaneet yllä mainitut tiedot, aloitamme tietojen tarkistamisen ja tilin poistamisen. Saatamme ottaa sinuun yhteyttä lisätietojen saamiseksi tämän prosessin aikana.
Heti kun pystymme vahvistamaan oikean profiilin, poistamme sen pysyvästi Hingestä.
Jos voimme tukea sinua jotenkin muuten tänä aikana, ilmoitathan siitä meille.