Si vous souhaitez faire un signalement concernant le profil de quelqu’un avec qui vous n’êtes plus apparié sur Hinge, vous pouvez le faire en accédant à votre liste d’anciens matchs. La sécurité de nos utilisateurs est une priorité absolue, et nous souhaitons être informés de tout comportement pouvant aller à l’encontre de nos Conditions, que ce soit dans l’application ou lors d’un rendez-vous.
Pour accéder à votre liste d’anciens matchs :
Vous pouvez trouver votre liste d’anciens matchs dans le Centre de sécurité, en appuyant sur votre icône photo puis sur l’onglet Sécurité dans le Hub de profil.
.
Votre liste d’anciens matchs inclut les profils des utilisateurs avec qui vous vous êtes désapparié ou qui se sont désappariés de vous au cours des 30 derniers jours. Vous pouvez utiliser cette liste pour signaler le compte de quelqu’un qui vous a mis mal à l’aise, inquiété, ou qui a enfreint nos Règles de la communauté.
Pour protéger votre vie privée et la leur, vous ne verrez que :
- Leur prénom
- La date à laquelle les profils se sont désappariés
Vous ne pourrez pas voir leur profil actuel, y compris leur photo ou toute modification apportée depuis le désappairage.
Qui vais-je voir dans ma liste d’anciens matchs ?
Vous verrez toutes les connexions désappariées des 30 derniers jours, à condition que :
- Ils aient toujours un compte Hinge actif (même si leur compte est en pause)
- Au moins un message ait été échangé
Si le compte de la personne que vous essayez de signaler n’apparaît pas, cela peut être parce que :
- Son compte a été supprimé
- Vous vous êtes désappariés avant qu’une conversation ne commence
- Vous avez déjà soumis un signalement
Si vous avez des doutes sur ce processus ou des préoccupations persistantes concernant une personne avec qui vous avez déjà interagi, vous pouvez toujours soumettre un signalement directement à notre équipe.
Comment signaler un ancien match ?
Pour signaler un utilisateur depuis la liste de désappairage, appuyez sur Signaler à côté du nom de l’utilisateur. Ensuite, sélectionnez la raison appropriée pour votre signalement.
Nous prenons les signalements très au sérieux et vous demandons de fournir autant de détails que possible. Les informations fournies lors du signalement aident nos équipes à enquêter et à prendre les mesures appropriées.
Une fois votre signalement soumis, le compte de cet utilisateur n’apparaîtra plus dans votre liste. La raison de votre signalement reste toujours confidentielle, et les utilisateurs ne sont pas informés qu’ils ont été signalés.
Veuillez noter : Signaler quelqu’un ne vous retire pas de la liste d’anciens matchs de cet utilisateur.
Ressources supplémentaires
Pour plus d’informations sur le comportement attendu des utilisateurs afin de faire de Hinge un espace positif, consultez nos Règles de la communauté.
Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, veuillez consulter notre Page de ressources de soutien.