Chez Hinge, nous nous efforçons de créer un environnement positif et respectueux pour tous les utilisateurs. Cela signifie être réfléchi et transparent au sujet de nos Règles de la communauté, de nos Conditions d'utilisation (« Conditions ») et de la manière dont nous traitons le contenu ou les comportements interdits sur la plateforme.
Notifications concernant les comportements interdits
Dans certains cas, un utilisateur peut ne pas se rendre compte que son message enfreint nos Conditions ou nos Règles de la communauté. Nous pensons que les utilisateurs méritent une chance d'apprendre et de s'adapter. C'est pourquoi, pour certains types de violations sur la plateforme, y compris mais sans s'y limiter les commentaires inappropriés dans les conversations, nous pouvons émettre des avertissements plutôt que de supprimer immédiatement les comptes.
Pourquoi est-ce que je reçois un avertissement concernant mes messages ?
Si vous recevez un avertissement, cela signifie que le langage utilisé dans l'une de vos conversations contrevient à nos Conditions ou à nos Règles de la communauté. Parfois, les mots peuvent être perçus différemment de ce qui était prévu, c'est pourquoi, avec l'avertissement, nous partagerons quelques conseils pour vous aider à communiquer plus respectueusement avec vos contacts sur Hinge.
Vous devrez reconnaître l'avertissement pour utiliser Hinge normalement. Bien que votre compte reste actif si vous ne reconnaissez pas votre avertissement, vous ne pourrez pas effectuer certaines actions tant que vous ne l'aurez pas fait, telles que l'envoi de likes ou de messages, ou la modification de votre profil ou de vos préférences.
Si un comportement similaire se poursuit, vous pourriez recevoir des conséquences supplémentaires, pouvant aller jusqu'à la suppression de votre compte sur Hinge.
Quels types de comportements peuvent entraîner un avertissement ?
L'empathie est l'une de nos valeurs fondamentales, et nous attendons de tous les utilisateurs qu'ils se traitent mutuellement avec dignité et respect. Nous ne tolérons aucune forme d'irrespect ou de harcèlement sur Hinge, et nous prendrons des mesures pour garantir que les utilisateurs se sentent protégés, respectés et en sécurité sur notre plateforme.
Cela signifie que Hinge se réserve le droit d'agir lorsqu'il est déterminé que le contenu ou le comportement d'un utilisateur viole nos Conditions ou nos Règles de la communauté. Si nous estimons qu'une violation est mieux traitée par l'éducation et un rappel de nos Conditions et Règles applicables, nous pouvons émettre un avertissement plutôt que de supprimer immédiatement le compte de l'utilisateur en infraction.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un avertissement, ou si vous pensez qu'un avertissement a été émis par erreur, vous pouvez nous contacter en soumettant une demande ci-dessous.
Veuillez noter : il peut y avoir des cas où nous ne pouvons pas partager d'informations concernant le contenu ou le comportement spécifique ayant entraîné l'avertissement. Le maintien de certaines informations confidentielles aide à protéger la confidentialité des personnes qui signalent des violations.
Notifications concernant le contenu interdit sur les profils
Parfois, un contenu spécifique peut violer nos Conditions ou nos Règles de la communauté, même si le reste du profil ne le fait pas. Dans de nombreux cas, nous supprimons le contenu du profil (comme des photos, vidéos ou réponses aux questions) qui enfreint nos Conditions ou Règles, sans supprimer entièrement le profil.
De plus, certaines sections des profils des utilisateurs, telles que le nom et le poste, permettent aux utilisateurs d'écrire librement leurs réponses plutôt que de choisir parmi un menu prédéfini d'options. Lorsque le contenu écrit librement va à l'encontre de nos Conditions ou Règles de la communauté, nous pouvons envoyer une notification demandant à l'utilisateur de revoir et de mettre à jour son contenu.
Pourquoi est-ce que je reçois cette notification ?
Si vous recevez une notification vous demandant de Revoir votre profil, cela signifie que certains contenus écrits librement ne sont pas conformes à nos Conditions ou Règles de la communauté.
Si vous recevez cet avis, nous vous recommandons de prendre un moment pour revoir nos Règles de la communauté et de faire les mises à jour nécessaires dans les sections suivantes de votre profil :
- Nom
- Origines ethniques
- Travail
- Intitulé du poste
- Formation
- Intentions de rencontre
- Types de relations
- Réponses aux idées de rendez-vous
- (Recommandations sociales)
Recevoir cette notification n'affectera pas la fonctionnalité de votre compte. Ces notifications visent à encourager les utilisateurs à faire une pause et à revoir le contenu de leur profil ainsi que les Conditions et Règles de la communauté de Hinge, leur offrant ainsi la possibilité d'ajuster leur profil afin de rester sur la plateforme et de se concentrer sur la recherche de correspondances compatibles.
Si un contenu non conforme à nos politiques demeure inchangé, nous pourrons prendre des mesures supplémentaires conformément à nos Conditions d'utilisation.