Ako ste se pretplatili putem Apple App Storea ili Google Playa, lako možete vratiti kupnju s prethodnog računa.
Kako vratiti svoju pretplatu:
- Otvorite Hinge aplikaciju i dodirnite svoju ikonu fotografije (skroz desno na navigacijskoj traci).
- Dodirnite ikonu zupčanika za pristup postavkama računa Settings.
- Pomaknite se dolje do Pretplata.
- Dodirnite Vrati pretplatu.
- Ako ovo ne uspije, odjavite se, ponovno se prijavite i pokušajte ponovno.
Imate problema? Može doći do pogreške plaćanja ako imate više Hinge računa povezanih s različitim brojevima telefona.
Ako se to dogodi:
- Provjerite imate li drugi Hinge račun s drugačijim brojem.
- Ako da, izbrišite jedan od računa i pokušajte ponovno vratiti pretplatu.
Još uvijek zapeli? Naš Tim za podršku rado će vam pomoći da sve vratite na pravi put!
Ako ste se pretplatili putem Hinge plaćanja (u suradnji sa Stripe):
Brisanjem računa odmah otkazujete svoju pretplatu. Ako odlučite napraviti novi račun, vaša stara pretplata se ne može vratiti na novi račun i morat ćete kupiti novu pretplatu.
Imate li još pitanja? Predaj zahtjev