Privatnost je glavni prioritet za Hinge i želimo da imate kontrolu nad svojim informacijama. Ako imate zahtjev vezan uz privatnost, molimo vas da pregledate informacije u nastavku za opcije koje su vam dostupne.
Ako vam je potrebna pomoć, možete Podnijeti Zahtjev koristeći naš Support Bot u donjem desnom kutu i odabrati temu Zahtjevi za Privatnost kako biste kontaktirali naš tim za podršku.
Pristup Vašim Podacima - Zahtjevi za Izvoz Podataka
Ako niste zatvorili svoj profil, možete preuzeti svoje podatke izravno iz Hinge aplikacije. Izvoz podataka obično je spreman unutar 30 dana, ali može potrajati dulje ovisno o veličini datoteke i volumenu zahtjeva. Kako bismo zaštitili vašu privatnost i sigurnost, vaši podaci bit će dostupni samo 48 sati.
Imajte na umu da nisu svi podaci dostupni. Na primjer, vaš izvoz podataka neće uključivati osobne informacije o drugim članovima Hinge-a. Ovo štiti privatnost i sigurnost drugih korisnika.
Za zahtjev vaših podataka unutar Hinge aplikacije:
- Prijavite se u Hinge aplikaciju.
- Dodirnite svoj Ikonu Fotografije na krajnjoj desnoj strani navigacijske trake.
- Dodirnite Postavke Računa.
- Dodirnite Preuzmi Moje Podatke.
- Odaberite svoju Zemlju.
- Ponovno dodirnite Preuzmi Moje Podatke.
- Potvrdite svoju adresu e-pošte.
- Dodirnite Pošalji.
Zabranjeni članovi mogu koristiti naš alat za preuzimanje podataka unutar aplikacije.
- Na ekranu Obavijesti o zabrani, molimo pomaknite se dolje do odjeljka Pravni.
- Odaberite Preuzmi Moje Podatke za početak vašeg zahtjeva.
Nakon što pošaljete svoj zahtjev, primit ćete obavijest koja potvrđuje da smo zaprimili vaš zahtjev i ponovno kada vaši podaci budu spremni za preuzimanje. Izvoz će isteći nakon 48 sati. Ako u tom roku ne pristupite svojim podacima, morat ćete ponovno poslati zahtjev.
Ako ste zatvorili svoj Hinge račun, nećete moći koristiti našu funkciju Preuzmi Moje Podatke unutar aplikacije, jer više nemate Hinge račun. U tom slučaju, ili ako imate problema s korištenjem alata za preuzimanje podataka iz bilo kojeg razloga, možete zatražiti svoje podatke izravno kontaktiranjem nas:
- Dodirnite Podnesi Zahtjev dolje.
- Odaberite Zahtjev za Privatnost kao temu podrške
- Pod "Recite nam više..." odaberite Želim pristupiti ili preuzeti svoje podatke u padajućem izborniku
Brisanje Računa
Za trajno brisanje vašeg profila:
- Prijavite se u Hinge aplikaciju.
- Dodirnite svoj Ikonu Fotografije na krajnjoj desnoj strani navigacijske trake.
- Dodirnite Ikonu Zupčanika za otvaranje Postavki Računa.
- Pomaknite se do dna i dodirnite Izbriši Račun.
- Slijedite upute za potvrdu.
Ova akcija osigurava da će sav vaš sadržaj, uključujući fotografije, povijest razgovora i interakcije s članovima, biti izbrisan u skladu s našom Politikom Privatnosti (pogledajte ‘Koliko dugo čuvamo vaše podatke’).
Imajte na umu: Samo deinstaliranje ili brisanje Hinge aplikacije s vašeg telefona neće u potpunosti zatvoriti vaš račun. Morate slijediti gore navedene korake za zatvaranje profila.
Ako ste već izbrisali aplikaciju, možete se obratiti našem Timu za Podršku i rado ćemo vam pomoći.
Za Pretplatnike
Ako brišete svoj račun i imate pretplatu, slijedite ove korake kako biste osigurali da ste otkazali svoju pretplatu. Pretplate se automatski obnavljaju osim ako nisu otkazane najmanje 24 sata prije sljedećeg obračunskog razdoblja.
Na iPhoneu:
Ako ste se pretplatili koristeći App Store ili svoj Apple ID:
- Dodirnite ovdje za pregled vaše stranice Pretplata.
- Dodirnite Hinge.
- Dodirnite Otkaži Pretplatu.
- Za više detalja posjetite Appleovu stranicu za podršku.
Ako ste se pretplatili koristeći Hinge plaćanje (pokreće Stripe): brisanje vašeg računa odmah će otkazati vašu pretplatu i trajno ćete izgubiti pristup svim preostalim pogodnostima pretplate za tadašnju pretplatu. Ako odlučite kreirati novi Hinge račun tijekom originalnog razdoblja pretplate, nećete moći ponovno pristupiti pogodnostima pretplate i morat ćete kupiti novu pretplatu.
Na Androidu:
- Dodirnite ovdje za pregled vaše stranice Pretplata.
- Dodirnite Hinge.
- Dodirnite Otkaži Pretplatu i slijedite upute.
- Za više detalja posjetite Google Play stranicu za podršku.
Ispravak/Popravak Informacija na Profila
Možete dodavati, uređivati, prilagođavati ili ograničiti vidljivost bilo kojih preferencija ili kriterija profila na svom Hinge profilu unutar zaslona Profila u vašoj Hinge aplikaciji.
Kontaktirajte Hinge-ovog Službenika za Zaštitu Podataka
Pogledajte naš FAQ za detalje o kontaktiranju Hinge-ovog Službenika za Zaštitu Podataka.
Strojno Učenje
Naš članak o Automatiziranom Donošenju Odluka i Profiliranju detaljno opisuje naš algoritam i proces strojnog učenja. Ako imate dodatnih pitanja, molimo podnesite zahtjev u nastavku.