Obavezna provjera živosti, verifikacija fotografije i otkrivanje duplikata računa
Imate problema s Face Check skeniranjem ili trebate povrat novca?
Zašto Hinge zahtijeva skeniranje lica?
Zahtijevamo da korisnici dovrše biometrijsko Face Check™ skeniranje video selfijem kako bismo Hinge učinili autentičnijim mjestom. Kada snimite video selfie, vaša geometrija lica, koja se na nekim mjestima može smatrati „biometrijskim podacima“, koristit će se i pohranjivati za procjenu vaše dobi, provjeru vaših profilnih fotografija, smanjenje prijevara i pomoć u otkrivanju koriste li drugi profili vaš lik. Nakon uspješnog dovršetka video selfija, i ako vaše profilne fotografije sadrže jasnu fotografiju lica u solo prikazu koja se podudara s licem na vašem video selfiju, automatski ćete dobiti oznaku Selfie Verified na svom profilu.
Važno je napomenuti da ova značajka ne jamči identitet ili sigurnost određenog korisnika. Uvijek koristite svoj najbolji sud i pregledajte naše Savjete za sigurno upoznavanje prije susreta ili dijeljenja osobnih podataka.
Kako ovaj proces funkcionira?
Ovaj proces je jednostavan poput snimanja brzog video selfija. Koristimo tehnologiju skeniranja lica kako bismo provjerili da je video snimljen stvarnom, živom osobom, te da nije digitalno izmijenjen ili manipuliran. Ova tehnologija također detektira vaše lice na video selfiju i vašim profilnim fotografijama te koristi vašu geometriju lica („FaceMap“) za generiranje jedinstvenog broja („FaceVector“).
Podaci generirani i obrađeni ovom značajkom („Podaci za verifikaciju“) pohranjuju se u svrhe navedene u nastavku u odjeljku „Kako se koriste moji Podaci za verifikaciju?“
Kako se koriste moji Podaci za verifikaciju?
Vaš video selfie se procjenjuje kako bi se osiguralo da ste stvarna osoba, a zatim se brzo briše. Vaš FaceMap koristi se za procjenu vaše dobi i za pomoć u provjeri je li osoba na vašem video selfiju ista kao i na vašim profilnim fotografijama. Vaš FaceVector uspoređuje se s FaceVectorima drugih računa kako bi se pomoglo u otkrivanju koriste li drugi profili vaš lik.
Također možete odabrati korištenje svojih Podataka za verifikaciju za pristup dodatnim opcionalnim značajkama koje također koriste iste informacije.
Vaš originalni video selfie se ne čuva niti dodaje na vaš profil. Čuvamo vašu procjenu dobi i tri revizijske slike iz vašeg video selfija u svrhu upravljanja Face Checkom, određenih obveza usklađenosti i potvrde vašeg lika. Također možemo koristiti vašu procjenu dobi i revizijske slike za treniranje odabranih modela strojnog učenja koji pokreću naše alate za povjerenje i sigurnost, kao i za testiranje i reviziju takvih modela i alata.
Podatke za verifikaciju možemo koristiti i kada je to potrebno za otklanjanje poteškoća i osiguranje neometanog rada naše značajke Face Check, ili kada je to potrebno za osiguranje sigurnosti i zaštite naše usluge i korisnika, u mjeri dopuštenoj važećim zakonom.
Što ćete zadržati nakon dovršetka ovog procesa?
Vaši Podaci za verifikaciju se zadržavaju kako bismo mogli nastaviti provjeravati profilne fotografije dok mijenjate i ažurirate svoje fotografije tijekom vremena, kao i za pomoć u otkrivanju koriste li drugi računi vaš lik. Za to se FaceMapovi i FaceVectori zadržavaju tijekom trajanja računa, a brišu se unutar 30 dana od zatvaranja računa, osim ako je daljnje zadržavanje potrebno za ispunjavanje važeće zakonske obveze ili za osiguranje sigurnosti i zaštite naše usluge i korisnika, u mjeri dopuštenoj važećim zakonom.
Kao što je navedeno gore, vaš originalni video selfie se ne čuva niti dodaje na vaš profil, ali čuvamo tri revizijske slike iz vašeg video selfija. Rezultati procesa verifikacije selfija (tj. je li uspješan ili ne) i vaša procjena dobi čuvaju se do 90 dana nakon zatvaranja vašeg računa (ili 2 godine ako je račun zabranjen). Revizijske slike se čuvaju 90 dana nakon zatvaranja računa ili do trajanja zabrane računa, ako je primjenjivo.
Hoće li treće strane dobiti moje podatke?
Podaci za verifikaciju dijele se samo s pružateljima usluga Hingea kada je to potrebno za upravljanje, otklanjanje poteškoća ili osiguranje neometanog rada naše značajke Face Check. Podaci za verifikaciju pohranjuju se sigurno na AWS serverima tvrtke Match Group Americas, LLC.
Hinge je dio obitelji tvrtki Match Group, i možemo, isključivo u mjeri dopuštenoj važećim zakonom, dijeliti Podatke za verifikaciju između naših povezanih društava kako bismo učinili sve Match Group usluge sigurnijima (npr. identificiranje i zabrana računa koji krše pravila).
Stanovnici SAD-a: Ne „prodajemo“ niti „dijelimo“ Podatke za verifikaciju, kako ti pojmovi mogu biti definirani važećim zakonima o privatnosti u vašoj saveznoj državi.
Kako mogu izbrisati svoje Podatke za verifikaciju?
Možete izbrisati svoje Podatke za verifikaciju brisanjem svog Hinge računa putem stranice postavki aplikacije. Podaci se zatim brišu kao što je gore opisano i u skladu s Politikom privatnosti Hingea. Za više informacija o brisanju računa, molimo posjetite „Kako izbrisati svoj račun?”.
Zašto moram izbrisati račun da bih izbrisao svoje Podatke za verifikaciju?
Ako živite u regiji gdje je dovršavanje biometrijskog skeniranja lica za našu značajku Face Check obavezno, ne možete izbrisati svoje Podatke za verifikaciju bez brisanja računa. To je uvjet za korištenje Hinge usluge.
Na temelju kojeg pravnog ovlaštenja obrađujete moje Podatke za verifikaciju?
Obrađujemo ove informacije uz vaš pristanak.
To se može promijeniti ovisno o važećem zakonu u vašoj nadležnosti. Na primjer, u Brazilu obrađujemo vaše Podatke za verifikaciju radi podrške prevenciji prijevara i zaštite sigurnosti u procesima identifikacije i autentikacije za registraciju u elektroničkim sustavima. U tim slučajevima, reference na pristanak u kontekstu procesa prijave smatraju se prihvaćanjem Face Check procesa za dobivanje oznake Selfie Verified, a ne pristankom za svrhe obrade osobnih podataka. Više o tome možete saznati u našoj Politici privatnosti.
Kako mogu povući svoj pristanak?
U zemljama u kojima se oslanjamo na vaš pristanak, možete ga povući brisanjem svog Hinge računa kao što je gore opisano.
Kako mogu pronaći više informacija o praksama Hingea vezanim za podatke, uključujući moja prava na privatnost?
Posjetite našu Politiku privatnosti kako biste saznali više o našim praksama privatnosti, uključujući odjeljak Vaša prava .
Stanovnici Kalifornije također mogu pogledati Hingeovu Izjavu o privatnosti za Kaliforniju.
Gdje je Face Check obavezan?
Hinge uvodi Face Check fazno, tamo gdje lokalni propisi dopuštaju, na iOS i Android uređajima. Također, imajte na umu da ćete možda morati dovršiti Face Check ako promijenite lokaciju na svom profilu u regiju gdje je Face Check obavezan.
Imate problema?
Ako imate poteškoća sa snimanjem video selfija, možete izaći iz procesa skeniranja lica i pokušati ponovno.
Još uvijek imate problema s Face Checkom? Evo nekoliko brzih savjeta:
- Pobrinite se da vam je lice dobro osvijetljeno i potpuno vidljivo
- Izbjegavajte nošenje sunčanih naočala, kapa ili bilo čega što skriva vaše lice
- Na svojim profilnim fotografijama izbjegavajte dodavanje grupnih fotografija ili fotografija koje su izmijenjene ili filtrirane
- Pokušajte održati neutralan izraz lica prilikom dovršetka Face Checka
Ako imate bilo kakvih problema ili povratnih informacija o ovom procesu, slobodno nas kontaktirajte!
Što ako sam napravio kupnju prije dovršetka Face Checka?
U nekim slučajevima možete napraviti kupnju (poput pretplate) prije dovršetka Face Checka. Međutim, ako ne uspijete u Face Checku, nećete moći pristupiti Discoveru, slati lajkove ili koristiti mnoge osnovne značajke Hingea dok verifikacija ne bude dovršena.
Ako ne želite nastaviti s pretplatom, možete zatražiti povrat novca slijedeći korake opisane ovdje: Kako mogu zatražiti povrat novca?
Što ako imam drugo pitanje?
Kontaktirajte nas u bilo kojem trenutku!