Svrha ove stranice
Ova stranica objašnjava kako pojedinci u Singapuru koji smatraju da su pretrpjeli štetu zbog sadržaja ili ponašanja na Hingeu mogu podnijeti službenu Obavijest o internetskoj šteti prema singapurskom Zakonu o internetskoj sigurnosti (Pomoć i odgovornost) iz 2025. godine ("OSRA").
Ako ne želite poslati službenu pravnu obavijest, imate i druge mogućnosti. Možete prijaviti sadržaj izravno putem standardnih alata za prijavu u našoj aplikaciji ili možete prijaviti internetsku štetu Komisiji za internetsku sigurnost (OSC). OSC će istražiti vašu prijavu i može zahtijevati od nas ili odgovorne osobe da prestanu s štetnim ponašanjem. Posjetite web stranicu OSC-a za više informacija.
Kako poslati Obavijest o internetskoj šteti
Obavijest o internetskoj šteti („Obavijest“) mora se podnijeti putem web stranice MinLaw. Za više informacija posjetite MinLawovu OSRRA web stranicu. Da bi vaša Obavijest bila valjana, mora ispunjavati zahtjeve forme, sadržaja i podnošenja navedene u uputama MinLawa. Nakon podnošenja primit ćete PDF kopiju svoje Obavijesti zajedno s jedinstvenim serijskim brojem.
Molimo pošaljite ispunjeni PDF i svoj serijski broj na naš određeni primateljski adresu: singapore.notices@matchgroup.com
Podnošenje Obavijesti putem ovog postupka ne jamči da će sadržaj biti uklonjen ili da će se poduzeti bilo kakva radnja prema računu. Obavijesti procjenjujemo na temelju naših pravila, važećeg zakona, dostupnih informacija te hitnosti i težine navodne štete.
Prije nego što pošaljete Obavijest o internetskoj šteti
Obrazac će od vas tražiti da identificirate gdje se nalazi prijavljeni sadržaj (npr. URL-ovi, korisnička imena, poveznice na objave), stoga pripremite te informacije prije početka.
Molimo uključite što je moguće više relevantnih informacija.
Nepotpune ili nejasne obavijesti mogu usporiti našu procjenu.
Ako je u pitanju neposredna fizička opasnost, prijetnje nasiljem, sigurnost djece ili drugi hitni rizici, prvo kontaktirajte lokalne policijske ili hitne službe gdje je to prikladno.
Dijeljenje, čuvanje ili pristupanje intimnim slikama ili materijalu o zlostavljanju djece je nezakonito. Takav sadržaj čuvajte ili dijelite samo ako ga prijavljujete OSC-u i samo onoliko koliko je potrebno.
Tko može podnijeti Obavijest o internetskoj šteti
Općenito, morate biti državljanin Singapura, stalni stanovnik ili nositelj dugoročnog boravišnog dopuštenja u Singapuru da biste podnijeli Obavijest o internetskoj šteti.
Obavijesti općenito mogu podnijeti:
- osoba koja je izravno pogođena;
- roditelj ili zakonski skrbnik;
- ovlašteni predstavnik koji djeluje u ime pogođene osobe; ili
- druga osoba s zakonskim ovlastima da djeluje u ime pogođene osobe.
Hitna Obavijest o internetskoj šteti
Molimo jasno označite svoju Obavijest kao „HITNA“ ako se odnosi na:
- vjerodostojne prijetnje nasiljem ili samoozljeđivanjem;
- seksualnu eksploataciju maloljetnika;
- neposredni rizik za fizičku sigurnost;
- stalno uznemiravanje ili koordinirani progon koji stvara neposrednu opasnost; ili
- neprihvaćene intimne slike koje se aktivno šire.
Uključivanje kratkog objašnjenja hitnosti pomoći će nam da prioritetno obradimo vašu prijavu.
Što se događa nakon što pošaljete Obavijest o internetskoj šteti
Potvrda primitka
Općenito ćemo poslati potvrdu o primitku vaše Obavijesti.
Procjena
Možemo:
- procijeniti prijavljeni sadržaj ili ponašanje;
- zatražiti dodatne informacije;
- pregledati kontekstualne informacije i prethodne prijave;
- primijeniti privremena ograničenja gdje je prikladno; i/ili
- interno eskalirati predmet za specijaliziranu procjenu.
Mogući ishodi
Ovisno o okolnostima, možemo:
- ukloniti ili ograničiti sadržaj;
- onemogućiti ili ograničiti račune ili značajke;
- odlučiti da ne poduzimamo radnju;
- sačuvati informacije gdje je to zakonski potrebno ili prikladno;
- uputiti predmet nadležnim tijelima gdje je to zakonski potrebno; ili
- poduzeti druge mjere u skladu s našim politikama i važećim zakonom.
Nećemo uvijek moći otkriti detaljne ishode provođenja zbog privatnosti, sigurnosti, pravnih ili sigurnosnih razloga.
Vrijeme odgovora
Trudimo se pregledati Obavijesti što je prije razumno moguće.
Vrijeme odgovora može varirati ovisno o:
- ozbiljnosti i hitnosti prijavljene štete;
- potpunosti dostavljenih informacija;
- je li potrebna dodatna istraga; i
- ukupnom broju prijava.
Prijave koje uključuju neposredne sigurnosne rizike mogu imati prioritet.
Čuvanje dokaza
Ako smatrate da bi mogli nastati pravni postupci, regulatorni postupci ili istrage policije, trebali biste sačuvati kopije relevantnih dokaza gdje je to zakonito i sigurno.
Primjeri uključuju snimke zaslona, URL-ove, vremenske oznake, korisnička imena i korespondenciju.
Lažna, obmanjujuća ili zlonamjerna Obavijest o internetskoj šteti
Podnošenje namjerno lažnih, prijevarnih, zlostavljačkih ili u lojoj vjeri podnesenih Obavijesti može rezultirati radnjama prema našim pravilima, uključujući ograničenje prava na prijavu ili radnju na računu. Prijevarne i/ili zlonamjerne radnje također mogu biti prijavljene policiji.
Molimo imajte na umu da možete snositi pravne posljedice ako:
- pošaljete Obavijest koja je neozbiljna ili za koju znate da je materijalno lažna; ili
- dajte lažnu izjavu da ste ovlašteni poslati Obavijest u ime druge osobe.
Privatnost i korištenje informacija
Informacije podnesene ovim postupkom mogu se koristiti za:
- procjenu i istragu pritužbe;
- poduzimanje sigurnosnih ili provedbenih mjera;
- ispunjavanje zakonskih obveza;
- odgovaranje na zakonite zahtjeve regulatora ili policijskih tijela; i
- zaštitu korisnika, naših usluga ili javnosti.
Informacije se mogu čuvati u skladu s važećim zakonom i našim politikama čuvanja podataka.
Molimo izbjegavajte podnošenje nepotrebnih osjetljivih osobnih podataka.