Az adatvédelem elsődleges fontosságú a Hinge számára, és szeretnénk, ha Ön irányíthatná az adatait. Ha adatvédelmi kérelme van, kérjük, tekintse át az alábbi információkat a rendelkezésre álló lehetőségekről.
Ha segítségre van szüksége, használhatja a Kérelem beküldése lehetőséget a jobb alsó sarokban található Támogatói Botunkkal, és válassza a Adatvédelmi kérelmek témát, hogy elérje támogatói csapatunkat.
Adatok elérése – Adatkivonat kérések
Ha nem zárta be a profilját, közvetlenül a Hinge alkalmazásból letöltheti adatait. Az adatkivonatok általában 30 napon belül elkészülnek, de a fájl méretétől és a kérelmek számától függően tovább is eltarthat. Az Ön adatainak védelme és biztonsága érdekében az adatok csak 48 órán keresztül lesznek elérhetők.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem minden adat hozzáférhető. Például az adatkivonat nem tartalmazza más Hinge-tagok személyes adatait. Ez védi a többi felhasználó adatvédelmét és biztonságát.
Az adatok kéréséhez a Hinge alkalmazáson belül:
- Jelentkezzen be a Hinge alkalmazásba.
- Koppintson a Profilkép ikonra a navigációs sáv jobb szélén.
- Koppintson a Fiók beállításokra.
- Koppintson a Adatok letöltése lehetőségre.
- Válassza ki az Országát.
- Ismét koppintson a Adatok letöltése gombra.
- Erősítse meg az e-mail címét.
- Koppintson a Beküldés gombra.
A kitiltott tagok is használhatják az alkalmazáson belüli Adatok letöltése eszközt.
- A Kitiltási értesítés képernyőről kérjük, görgessen le a Jogi részhez.
- Válassza a Adatok letöltése lehetőséget a kérés indításához.
A kérelem beküldése után értesítést kap, amely megerősíti, hogy megkaptuk a kérelmét, majd ismét, amikor az adatai letölthetők. Az adatkivonat 48 órán belül lejár. Ha ezen idő alatt nem fér hozzá az adataihoz, újra kell küldenie a kérelmet.
Ha bezárta Hinge fiókját, nem tudja használni az alkalmazáson belüli Adatok letöltése funkciót, mivel már nincs Hinge fiókja. Ebben az esetben, vagy ha bármilyen okból problémája akad az Adatok letöltése eszköz használatával, közvetlenül is kérheti adatait:
- Koppintson az alábbi Kérelem beküldése gombra.
- Válassza a támogatási témaként a Adatvédelmi kérelmet.
- Az „Meséljen többet...” alatt a legördülő menüből válassza az Adataim elérését vagy letöltését kérem lehetőséget.
Fiók törlése
Profilja végleges törléséhez:
- Jelentkezzen be a Hinge alkalmazásba.
- Koppintson a Profilkép ikonra a navigációs sáv jobb szélén.
- Koppintson a Fogaskerék ikonra az Fiók beállításainak megnyitásához.
- Görgessen az oldal aljára, majd koppintson a Fiók törlése lehetőségre.
- Kövesse az utasításokat a megerősítéshez.
Ez a művelet biztosítja, hogy minden tartalma, beleértve a fotókat, csevegési előzményeket és tagokkal folytatott interakciókat, törlésre kerül a Adatvédelmi Szabályzatunknak (lásd: „Meddig őrizzük meg adatait”).
Ne feledje: Az alkalmazás egyszerű eltávolítása vagy törlése a telefonjáról nem zárja be teljesen a fiókját. A profil bezárásához a fenti lépéseket kell követnie.
Ha már törölte az alkalmazást, kapcsolatba léphet a Támogatói csapatunkkal, és örömmel segítünk.
Előfizetők számára
Ha törli fiókját és van előfizetése, kövesse az alábbi lépéseket annak biztosítására, hogy előfizetését lemondta. Az előfizetések automatikusan megújulnak, hacsak legalább 24 órával a következő számlázási időszak előtt nem mondják le őket.
iPhone-on:
Ha az előfizetését az App Store vagy az Apple ID használatával kötötte:
- Koppintson ide az előfizetési oldal megtekintéséhez.
- Koppintson a Hinge-re.
- Koppintson az Előfizetés lemondása gombra.
- További részletekért látogasson el az Apple támogatói oldalára.
Ha a Hinge fizetési rendszerén (Stripe által működtetve) keresztül fizetett: a fiók törlése azonnal lemondja előfizetését, és végleg elveszíti az adott előfizetéshez tartozó előnyöket. Ha az eredeti előfizetési időszak alatt új Hinge fiókot hoz létre, nem fogja tudni újra elérni az előfizetés előnyeit, és új előfizetést kell vásárolnia.
Androidon:
- Koppintson ide az előfizetési oldal megtekintéséhez.
- Koppintson a Hinge-re.
- Koppintson az Előfizetés lemondása gombra, majd kövesse az utasításokat.
- További részletekért látogasson el a Google Play támogatói oldalára.
Profiladatok helyesbítése/javítása
Bármilyen preferenciát vagy profiladatot hozzáadhat, szerkeszthet, módosíthat vagy korlátozhat a Hinge profilján a Profil képernyőn az alkalmazásban.
Kapcsolatfelvétel a Hinge adatvédelmi tisztviselőjével
Tekintse meg GYIK-ünket a Hinge adatvédelmi tisztviselőjével való kapcsolatfelvétel részleteiért.
Gépi tanulás
Cikkünk az Automatizált döntéshozatalról és profilalkotásról részletesen bemutatja algoritmusunkat és gépi tanulási folyamatunkat. Ha további kérdése van, kérjük, küldjön be egy kérelmet az alábbiakban.