Ha a profilod még aktív, kérhetsz adatexportot a Hinge alkalmazásban. A legtöbb export 30 napon belül elkészül. Az adataid 48 órán keresztül elérhetők lesznek, mielőtt lejárnának, hogy megóvjuk a magánéleted és biztonságod. Kérjük, vedd figyelembe, hogy nem minden adat hozzáférhető. Adatvédelmi okokból az exportok nem tartalmazzák a más Hinge tagokról szóló személyes információkat, akikkel párosítottak vagy akikkel kapcsolatba léptél.
Az adataid kéréséhez a Hinge alkalmazáson belül:
- Jelentkezz be a Hinge alkalmazásba.
- Koppints a Fotó ikonra a navigációs sáv jobb oldalán.
- Koppints a Beállítások
.
- Görgess le, majd koppints a Adataim letöltése lehetőségre.
- Válaszd ki az Országodat.
- Újra koppints az Adataim letöltése gombra.
- Erősítsd meg az email címedet.
- Koppints a Beküldés gombra.
Kitiltott fiókok
A kitiltott tagok is használhatják az alkalmazáson belüli adataim letöltése eszközt.
A Kitiltás értesítés képernyőről kérjük, görgess le a Jogi szekcióhoz. Ebben a szekcióban válaszd ki az Adataim letöltése lehetőséget a kérésed elindításához. Miután elküldöd a kérésed, értesítést kapsz arról, hogy megkaptuk, és ismét, amikor az adataid letölthetők lesznek. Az export 48 óra után lejár. Ha ezen idő alatt nem férsz hozzá az adataidhoz, újra kell küldened a kérelmet.
Törölt fiókok
Ha bezártad a Hinge fiókodat, nem használhatod az alkalmazáson belüli Adataim letöltése funkciót, mivel már nincs Hinge fiókod. Ebben az esetben közvetlenül felveheted velünk a kapcsolatot az adataid kéréséhez:
-
Küldj be egy kérelmet az alábbi módok valamelyikén keresztül:
- Az ügyfélszolgálati botunkon keresztül a jobb alsó sarokban
- Vagy az Kérelem űrlapunkon
- Válaszd a Adatvédelmi kérelem támogatási témaként
- Válaszd ki a Szeretném elérni vagy letölteni az adataimat opciót a legördülő menüből
Kérjük, vedd figyelembe, hogy ha korábban bezártad a fiókodat, előfordulhat, hogy egyes adataidat már véglegesen töröltük a Hinge adatmegőrzési szabályzata alapján, így azok nem elérhetők exportálásra. További információkért kérjük, tekintsd meg az Adatvédelmi szabályzatunkat.