A biztonság érdekében a Hinge nem képes manuálisan ellenőrizni a mobiltelefonszámodat.
Ha nem kapsz ellenőrző kódot a mobiltelefonszámod megadása után, annak az alábbi okai lehetnek:
- Helytelen számot adtál meg.
- A mobilszolgáltatód jelenleg blokkol néhány vagy az összes szöveges üzenetet és SMS rövid kódot.
- Előre fizetett telefoncsomagot használsz.
Mit tehetsz:
Győződj meg róla, hogy a Hinge legfrissebb verzióját használod, helyesen adtad meg a telefonszámodat, majd próbáld újra.
Ha több sikertelen próbálkozás után zárolás történt, legalább 24 órát kell várnod a következő próbálkozás előtt. Ezt a zárolást manuálisan nem tudjuk feloldani.
Ha nem kapod meg az ellenőrző SMS-t, kérjük, lépj kapcsolatba a mobilszolgáltatóddal, hogy megbizonyosodj arról, hogy a „Üzenetblokkolás” ki van kapcsolva.
Kérjük, tisztázd a szolgáltatóddal, hogy problémád van SMS rövid kódon keresztül érkező PIN-kód fogadásával. Az SMS rövid kódok azok a speciális szöveges üzenetek, amelyeket a PIN-kód elküldésére használunk.
Az alábbi linkekre kattintva további információkat találsz a főbb mobilszolgáltatók üzenetblokkolási szabályzatairól:
- Verizon
-
T-Mobile
- Ha a fenti link nem segít, kérjük, kattints ide további információkért a T-Mobile üzenetküldéséről.
- Sprint
- AT&T