Ef þú gerðir áskrift í gegnum Apple App Store eða Google Play, getur þú auðveldlega endurheimt kaup frá fyrra aðgangi.
Hvernig á að endurheimta áskriftina þína:
- Opnaðu Hinge appið og bankaðu á Mynd táknið þitt (lengst til hægri á leiðsögustikunni).
- Bankaðu á Gír táknið til að opna Stillingar reikningsins.
- Rennðu niður að Áskrift.
- Bankaðu á Endurheimta áskrift.
- Ef þetta virkar ekki, skráðu þig út, skráðu þig inn aftur og reyndu aftur.
Kom upp vandamál? Greiðsluvilla getur komið upp ef þú átt fleiri en einn Hinge aðgang tengdan mismunandi símanúmerum.
Ef þetta gerist:
- Athugaðu hvort þú eigir annan Hinge aðgang með öðru númeri.
- Ef svo er, eyðileggðu einn af aðgangunum og reyndu að endurheimta áskriftina þína.
Ertu enn fastur? Okkar Stuðningsteymi er fús til að hjálpa þér að koma málum aftur í rétt horf!
Ef þú gerðir áskrift í gegnum Hinge greiðslu (knúin af Stripe):
Að eyða reikningnum þínum hættir strax áskriftinni þinni. Ef þú ákveður að stofna nýjan reikning, er ekki hægt að endurheimta gamla áskriftina á nýja reikninginn þinn og þú þarft að kaupa nýja áskrift.
Ertu með fleiri spurningar? Senda fyrirspurn