Ef prófíllinn þinn er enn virkur getur þú beðið um útflutning gagna í Hinge appinu. Flestir útflutningar eru tilbúnir innan 30 daga. Gögnin þín verða aðgengileg í 48 klukkustundir áður en þau renna út til að vernda persónuvernd þína og öryggi. Vinsamlegast mundu að ekki öll gögn eru aðgengileg. Af persónuverndarástæðum innihalda útflutningar ekki persónulegar upplýsingar um aðra Hinge meðlimi sem þú hefur parað þig eða átt samskipti við.
Til að biðja um gögnin þín í Hinge appinu:
- Skráðu þig inn í Hinge appið.
- Ýttu á Myndatákn þitt hægra megin á leiðsagnarstikunni.
- Ýttu á Stillingar
.
- Rennðu niður og ýttu á Sækja gögnin mín.
- Veldu Landið þitt.
- Ýttu aftur á Sækja gögnin mín.
- Staðfestu netfangið þitt.
- Ýttu á Senda inn.
Bannaðir reikningar
Bannaðir meðlimir geta einnig notað niðurhalið á gögnunum mínum í appinu.
Frá Banntilkynningunni vinsamlegast renndu niður að Lögfræðilegum hluta. Í þeim hluta velur þú Sækja gögnin mín til að hefja beiðni þína. Eftir að þú hefur sent inn beiðnina færðu tilkynningu um að við höfum móttekið hana og aftur þegar gögnin þín eru tilbúin til niðurhals. Útflutningurinn rennur út eftir 48 klukkustundir. Þú verður að senda inn beiðnina aftur ef þú hefur ekki nálgast gögnin þín innan þess tíma.
Eyðilögð reikningur
Ef þú lokaðir Hinge reikningnum þínum getur þú ekki notað niðurhal á gögnunum mínum í appinu þar sem þú átt ekki lengur Hinge reikning. Í þeim tilfellum getur þú beðið um gögnin þín með því að hafa beint samband við okkur:
-
Sendu inn beiðni til okkar með einni af eftirfarandi leiðum:
- Stuðningsbotninum okkar neðst til hægri
- Eða með Beiðnareyðublaðinu
- Veldu Persónuverndarbeiðni sem stuðningsefni
- Veldu Ég vil fá aðgang að eða sækja gögnin mín í fellivalmyndinni
Vinsamlegast athugaðu að ef þú lokaðir reikningnum þínum áður gætu einhver gögn þín þegar hafa verið varanlega eytt samkvæmt varðveisluáætlun Hinge og því óaðgengileg til útflutnings. Vinsamlegast skoðaðu okkar Persónuverndarstefnu fyrir frekari upplýsingar.