Af hverju við fjarlægjum efni
Hjá Hinge leggjum við áherslu á að skapa sem jákvæðasta umhverfið fyrir alla sem leita sér maka. Þetta þýðir að vera umhugsunarfull og gegnsæ varðandi reglur samfélagsins okkar og skilmála þjónustu og hvernig við höfum umsjón með efni sem ekki er leyfilegt á prófílnum.
Stundum brýtur ákveðið efni gegn reglum samfélagsins okkar, jafnvel þó að restin af prófílnum þínum geri það ekki. Hinge getur fjarlægt ákveðna mynd, myndband eða spurningu sem brýtur gegn skilmálum þjónustu án þess að fjarlægja reikninginn í heild sinni.
Þessi ferill er hannaður til að hjálpa þeim sem leita sér maka að leiðrétta sig fljótt og auðveldlega svo þeir geti haldið áfram að finna samhæfða maka.
Hvaða efni er fjarlægt?
Við fjarlægjum efni þegar það brýtur ákveðnar reglur. Dæmi um það sem gæti verið fjarlægt eru, en takmarkast ekki við:
- Málfar og efni sem mismunar
- Myndir eða efni sem eru óviðeigandi eða gróft
- Myndir af börnum, þar með taldar barnæskumyndir af notendum
- Nakt eða kynferðislega skýrt efni
- Fjársvik eða villandi spurningar
- Áreitni og efni sem fetisera
- Auglýsingar eða önnur kynningarefni.
Hvað gerist næst
Markmið okkar er að veita þeim sem leita maka skýrar leiðbeiningar sem hjálpa þeim að uppfæra efnið sitt á skilvirkan hátt svo þeir geti haldið áfram að samsvörun sig. Þess vegna færðu tilkynningu ef efni er fjarlægt og við útskýrum ástæðuna.
Ef efni er fjarlægt af prófílnum þínum gætir þú þurft að uppfæra það til að tryggja að það uppfylli kröfurnar aftur áður en þú getur birst aftur í Discover eða Afbragð straumnum. Þú munt samt geta skoðað samsvörun þína, sent og tekið við skilaboðum, og skoðað innkomandi like.
Hvernig á að snúa aftur í Discover
Ef efni hefur verið fjarlægt af prófílnum þínum sérðu skilaboð í appinu sem hvetja þig til að bæta við nýju efni. Fylgdu bara leiðbeiningunum:
- Ef mynd var fjarlægð, bankaðu á Bæta við nýju efni og hlaðaðu inn nýju efni.
- Ef spurning var fjarlægð, bankaðu á Bæta við nýrri spurningu og fylltu út nýja.
Hvað aðrir sjá
Fólk sem paraðist við þig fyrir að efnið var fjarlægt:
- Sjá aðeins þá hluta prófílsins sem eru enn virkir.
- Geta enn séð forskoðun af fjarlægðu efni í skilaboðum (ef það tengdist Læk eða Comment sem paraður þinn sendi áður en efnið var fjarlægt).
Fólk sem hefur ekki parað sig við þig enn:
- Gæti ekki séð prófílinn þinn í Discover eða Afbragð þar til þú uppfyllir kröfur um uppfært efni.
Hvar þú sérð tilkynningar
Fer eftir útgáfu appsins og stillingum getur þú fengið:
- Viðvörun í appinu þegar þú opnar appið
- Push-tilkynningu ef þú ert með það virkt
- Tölvupóst sem leiðbeinir þér að opna Hinge appið og uppfæra efnið þitt
Flipinn þinn í Discover eða Afbragð mun einnig sýna borða með valkostum til að skoða og læra meira um fjarlægt efni eða hvernig á að uppfæra það:
Áfrýjun á fjarlögðu efni
Ef þú telur að mynd, myndband eða spurning sem var fjarlægð hafi ekki brotið gegn reglum samfélagsins gætir þú beðið okkur um að endurskoða ákvörðunina beint í appinu.
Þú getur áfrýjað fjarlægingu mynda, textaspurninga, spurningakannana, myndbands- eða raddaspurninga. Áfrýjun gildir um einstök efnisatriði, þannig að ef fleiri en eitt efni er merkt getur þú samþykkt sumar ákvarðanir og beðið um að áfrýja öðrum.
Þú munt ekki geta áfrýjað efni ef þú hefur þegar skipt því út fyrir eitthvað annað eða ef efnið er ekki lengur tiltækt vegna varðveislu gagna.
Hvernig á að senda inn áfrýjun
- Opnaðu Hinge og bankaðu á borðann eða tilkynninguna varðandi fjarlægt efni þitt
- Finndu efnið sem þú vilt að við endurskoðum.
- Bankaðu á „Vorðum við vitlaus?“ til að biðja um endurskoðun
- Skrifaðu stutta skýringu um hvers vegna þú telur að efnið fylgi reglum samfélagsins.
- Bankaðu á Senda til endurskoðunar til að senda inn beiðnina þína.
Einn úr teyminu okkar mun fara yfir áfrýjunina þína.
Hvað gerist eftir að áfrýjun er send inn?
Þegar þú hefur sent inn áfrýjun mun efnið birtast sem „Í bið“ meðan við skoðum beiðnina þína.
Þegar ákvörðun hefur verið tekin mun hausinn breytast til að láta þig vita að uppfærsla hafi verið gerð á beiðninni. Þú munt sjá hvort áfrýjunin var samþykkt eða hafnað í appinu og þú færð einnig staðfestingu með tölvupósti.
Ef áfrýjunin þín er samþykkt: munt þú hafa kost á að bæta efninu aftur við prófílinn þinn með því að hlaða því inn aftur. Fjarlægt efni, eins og raddskilaboð, myndbands- eða spurningakannanir, eru ekki endurheimt sjálfkrafa þegar það er fjarlægt. Þetta gæti krafist endurupptöku radd- eða myndbandsspurningar eða endurgerðar spurningakönnunar.
Ef áfrýjunin þín er hafnað: verður þú beðin(n) um að uppfæra prófílinn þinn með nýju efni sem fylgir reglum samfélagsins. Þetta gerir prófílnum þínum kleift að koma aftur í Discover strauminn.
Hvernig á að vera í góðu samstarfi
- Skoðaðu reglur samfélagsins og skilmála þjónustu áður en þú hleður upp nýju efni
- Gakktu úr skugga um að efnið þitt endurspegli áform þín á virðingarfullan og heiðarlegan hátt
- Spyrðu sjálfan þig: „Er þetta efni ekta og hjálplegt fyrir einhvern sem reynir að tengjast mér?“
Ef efni hefur verið fjarlægt og þú vilt fá tillögur að nýjum leiðum til að tjá þig skaltu skoða grein okkar um ráð til að endurnýja prófílinn.