Se il tuo profilo è ancora attivo, puoi richiedere l'esportazione dei dati nell'app Hinge. La maggior parte delle esportazioni è pronta entro 30 giorni. I tuoi dati saranno disponibili per 48 ore prima di scadere per proteggere la tua privacy e per la tua protezione. Ricorda che non tutti i dati sono accessibili. Per motivi di privacy, i dati esportati non includono informazioni personali sugli altri membri di Hinge con cui hai fatto match o interagito.
Per richiedere i tuoi dati all'interno dell'app Hinge:
- Accedi all'app Hinge.
- Tocca l'icona della tua foto all'estremità destra della barra di navigazione.
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Tocca "
Impostazioni"
- Scorri verso il basso, tocca "Scarica i miei dati".
- Seleziona il tuo Paese.
- Tocca di nuovo "Scarica i miei dati".
- Conferma il tuo indirizzo email.
- Premi "Invia".
Account bannati
Anche gli utenti bannati possono utilizzare il nostro strumento in-app “scarica i miei dati ”.
Dallo schermo della notifica di ban, scorri verso il basso fino alla sezione Legale. In questa sezione, seleziona "Scarica i miei dati" per avviare la tua richiesta. Dopo aver inviato la tua richiesta, riceverai una notifica per confermare che l’abbiamo ricevuta e un’altra quando i tuoi dati saranno pronti per il download. L’esportazione scadrà dopo 48 ore. Se non hai consultato i tuoi dati entro tale termine, dovrai inviare nuovamente la tua richiesta.
Account eliminati
Se hai chiuso il tuo account Hinge, non puoi utilizzare la funzione in-app “Scarica i miei dati”, poiché non possiedi più un account Hinge. In tal caso, puoi richiedere i tuoi dati contattandoci direttamente:
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Invia una richiesta tramite:
- Il nostro bot di assistenza nell'angolo in basso a destra
- Oppure, il nostro modulo di richiesta
- Scegli "Richiesta di privacy" come argomento dell'assistenza
Seleziona "Voglio accedere" o "Scarica i miei dati" nel menu a tendina