Sappiamo che aggiornare il metodo di pagamento o l'abbonamento non è sempre semplice, ma non preoccuparti, siamo qui per aiutarti.
Un abbonamento a Hinge+ o HingeX sblocca le funzionalità premium progettate per aiutarti a creare connessioni significative. Se stai modificando il tuo abbonamento, ecco tutto ciò che devi sapere.
Modifica del metodo di pagamento
Se devi aggiornare il tuo metodo di pagamento, dovrai farlo sulla piattaforma dove ti sei iscritto originariamente (iOS o Android).
Su iPhone:
- Apri le Impostazioni del tuo iPhone
.
- Tocca ID Apple.
- Clicca su "Pagamento e Spedizione".
- Clicca su "Aggiungi metodo di pagamento" o su "Modifica" per aggiornare i tuoi dati di pagamento.
Su Android:
- Apri Google Play Store.
- Clicca sull' icona del menu.
- Tocca "Il mio account".
- Tocca "Aggiungi metodo di pagamento" o "Modifica metodo di pagamento".
Se non vedi l'opzione per annullare l'abbonamento, significa che l'hai già annullato con successo.
Aggiornamento del tuo abbonamento
Sei pronto a fare il salto di qualità? Aggiorna a HingeX per avere più modi per distinguerti, come i like prioritari e i suggerimenti migliorati.
Se sei abbonato a Hinge+ e fai l'aggiornamento a HingeX, il tuo nuovo abbonamento inizierà immediatamente.
- Su iOS - Apple emetterà automaticamente un rimborso proporzionato per il tempo residuo di Hinge+. La data di fatturazione verrà riportata alla data di acquisto.
- Su Android - Il tempo residuo di Hinge+ verrà accreditato al tuo nuovo abbonamento e la tua nuova data di fatturazione sarà visibile su Google Play.
Declassamento dell'abbonamento
Per declassare l'abbonamento da HingeX a Hinge+, dovrai prima annullare l'abbonamento a HingeX, poi abbonarti a Hinge+.
Annulla almeno 24 ore prima della data di rinnovo per evitare addebiti. Questa è un'esigenza di Apple e di Google e non può essere modificata.
Eliminare l'app Hinge o il tuo account NON annulla l'abbonamento. Assicurati di seguire i passaggi indicati di seguito.
Cancellazione dell'abbonamento
Sappiamo che i piani cambiano e se decidi di cancellare l'abbonamento, segui questi passaggi per assicurarti che tutto sia impostato correttamente.
Su iPhone:
- Clicca qui per visualizzare la pagina dell'abbonamento.
- Tocca "Hinge".
- Tocca "Annulla abbonamento".
- Per maggiori dettagli, visita la pagina di assistenza di Apple.
Su Android:
- Clicca qui per visualizzare la pagina dell'abbonamento.
- Tocca "Hinge".
- Clicca su "Annulla abbonamento" e segui le istruzioni.
- Per ulteriori dettagli, visita la pagina di assistenza di Google Play.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano annullati almeno 24 ore prima del prossimo periodo di addebito.
Devi richiedere un rimborso?
Dai un'occhiata a " Come posso richiedere un rimborso?" per maggiori dettagli.
L'abbonamento a Hinge è pensato per aiutarti ad avere appuntamenti fantastici e trovare la persona ideale. Se hai ancora domande, il nostro team di assistenza è felice di aiutarti!