Se desideri segnalare il profilo di qualcuno con cui non hai più il match su Hinge, puoi farlo individuando la tua lista Match Precedenti. La sicurezza dei nostri utenti è una priorità assoluta e vogliamo essere informati su comportamenti che potrebbero violare i nostri Termini, sia all’interno dell’app che durante un appuntamento.
Per accedere alla tua lista Match Precedenti:
Puoi trovare la tua lista Match Precedenti nel Centro Sicurezza, toccando la tua Icona Foto e la scheda Sicurezza nell’Hub del Profilo.
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lista Match Precedenti include i profili degli utenti con cui ti sei tolto il match o che si sono tolti il match con te negli ultimi 30 giorni. Puoi usare questa lista per segnalare l’account di qualcuno che ti ha fatto sentire preoccupato, a disagio, o che ha comunque violato le nostre Linee Guida della Community.
Per proteggere sia la tua privacy che la loro, vedrai solo:
- Il loro nome di battesimo
- La data in cui i profili si sono tolti il match
Non potrai vedere il loro profilo attuale, incluse le foto o qualsiasi cosa abbiano aggiornato dopo il tolto match.
Chi vedrò nella mia lista Match Precedenti?
Vedrai tutte le connessioni tolte il match negli ultimi 30 giorni, a condizione che:
- Abbiano ancora un account Hinge attivo (anche se l’account è in pausa)
- Sia stato scambiato almeno un messaggio
Se l’account della persona che stai cercando di segnalare non appare, potrebbe essere perché:
- Il loro account è stato eliminato
- Ti sei tolto il match prima che iniziasse una conversazione
- Hai già inviato una segnalazione
Se hai dubbi su questo processo o hai preoccupazioni persistenti riguardo a qualcuno con cui hai interagito in passato, puoi comunque sempre inviare una segnalazione direttamente al nostro team.
Come posso segnalare un Match Precedente?
Per segnalare un utente dalla lista Tolto Match, tocca accanto al nome dell’utente. Poi, seleziona un motivo pertinente per la tua segnalazione.
Prendiamo molto seriamente le segnalazioni e ti chiediamo di fornire il maggior numero di dettagli possibile. Le informazioni fornite durante la segnalazione aiutano i nostri team a indagare e a prendere le misure appropriate.
Una volta inviata la tua segnalazione, l’account di quell’utente non apparirà più nella tua lista. Il Motivo della Segnalazione rimane sempre riservato e gli utenti non vengono informati di essere stati segnalati.
Nota: Segnalare qualcuno non ti rimuove dalla lista Match Precedenti di quell’utente.
Risorse aggiuntive
Per maggiori informazioni sul comportamento che ci aspettiamo dagli utenti per mantenere Hinge un luogo positivo, consulta le nostre Linee Guida della Community.
Se hai bisogno di ulteriore supporto, consulta la nostra Pagina Risorse di Supporto.