Comprendiamo che questa è una richiesta difficile da fare e vogliamo rendere il processo il più efficiente possibile. Per aiutarci a individuare e rimuovere l’account, avremo solo bisogno di alcuni dettagli da parte tua.
Richiesta di rimozione
Non è necessario utilizzare il nostro modulo di segnalazione qui sotto. Invece, ti preghiamo di inviarci un’email a hello@hinge.co fornendo quante più delle seguenti informazioni possibili:
- Nome completo
- Numero di telefono associato all’account
- Indirizzo email associato all’account
- Località indicata sul profilo
- Scansione o foto del certificato di morte della persona
- Articolo o annuncio ufficiale
Se puoi condividere uno screenshot del profilo, può essere utile per confermare l’account corretto.
Apprezziamo la tua collaborazione nel fornire queste informazioni. Ti assicuriamo che trattiamo queste richieste con la massima attenzione e ci impegniamo a gestirle tempestivamente.
Una volta ricevute le informazioni sopra indicate, inizieremo la verifica e successivamente la rimozione dell’account. Potremmo contattarti per ulteriori dettagli durante questo processo.
Non appena saremo in grado di confermare il profilo corretto, lo rimuoveremo definitivamente da Hinge.
Se c’è qualcos’altro che possiamo fare per supportarti in questo momento, ti preghiamo di farcelo sapere.