Hinge gjør det enkelt å gjenopprette kjøp fra en tidligere konto! Abonnementet ditt er koblet til enten Google Play- eller Apple ID-kontoen din.
Slik gjenoppretter du abonnementet ditt:
Hvis du allerede har abonnert, men ikke ser det på kontoen din, kan du prøve disse trinnene:
- Åpne Hinge-appen og trykk på bildeikon ditt (helt til høyre i navigasjonslinjen).
-
Trykk på tannhjulikonet
for å få tilgang til Innstillinger.
- Bla ned til Abonnement.
- Trykk på Gjenopprett abonnement
- Hvis dette ikke fungerer, logger du ut, logger på igjen og prøver på nytt.
Støter du på et problem? En betalingsfeil kan oppstå hvis du har flere Hinge-kontoer koblet til forskjellige telefonnumre.
Hvis dette skjer:
- Sjekk om du har en annen Hinge-konto med et annet nummer.
- Hvis det er tilfelle, kan du slette en av kontoene og prøve å kjøpe abonnementet på nytt.
Går det fremdeles ikke? Vårt Supportteam deg gjerne med å få ting på rett kjøl igjen!
Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse