Din sikkerhet er vår prioritet. Hvis du har hatt en bekymringsfull opplevelse på Hinge, oppfordrer vi deg til å rapportere det slik at vi kan ta affære.
Slik rapporterer du en profil:
- Trykk på de tre prikkene øverst til høyre på profilen (eller i chatten).
- Trykk på Rapporter og velg en grunn for rapporteringen.
-
Når rapporten er sendt inn, vil profilen bli fjernet.
Rapportering er konfidensiell. Du vil ikke se profilen deres igjen, og de vil heller ikke se din.
Når du rapporterer en profil fra Matcher, vil du bli fjernet fra den medlemmets visning. De kan ikke se eller hente tilbake samtalen eller matchen.
Rapportering utenfor appen:
Hvis du ikke kan rapportere i appen, kan du skrive til oss med følgende detaljer:
- Grunnen til rapporteringen
- Personens nøyaktige navn, alder, bio og bilder (skjermbilder er best)
-
Eventuelle tilleggsdetaljer som kan hjelpe, for eksempel:
- telefonnummer
- e-postadresse
- en lenke til deres Facebook-konto.
Når du sender inn en forespørsel via skjemaet, velg Sikkerhet og rapportering som ditt problem
Vi tar rapporter svært alvorlig. Vennligst oppgi så mye informasjon som mulig. Jo flere detaljer du gir, desto raskere kan vi undersøke og ta passende tiltak.
For mer om hvordan vi håndterer rapporter, kan du lese våre Vilkår for bruk. Du kan også sende inn en forespørsel nedenfor hvis du trenger ytterligere støtte.