Hvis du ønsker å rapportere profilen til noen du ikke lenger har match med på Hinge, kan du gjøre det ved å finne listen over dine tidligere matcher. Sikkerheten til våre brukere er en topp prioritet, og vi ønsker å bli informert om oppførsel som kan bryte våre Vilkår, enten i appen eller på en date.
Slik får du tilgang til listen over tidligere matcher:
I regioner hvor listen over tidligere matcher er tilgjengelig, kan du finne din liste over tidligere matcher i Sikkerhetssenteret, ved å trykke på ditt Bildeikon og fanen Sikkerhet i Profilhuben. Siden dette er en begrenset test, vil ikke alle brukere se denne funksjonen ennå.
Din liste over tidligere matcher inkluderer profilene til brukere du har fjernet match med eller som har fjernet match med deg de siste 30 dagene. Du kan bruke denne listen til å rapportere kontoen til noen som fikk deg til å føle deg bekymret, ukomfortabel eller på annen måte brøt våre Retningslinjer for fellesskapet.
For å beskytte både ditt og deres personvern vil du bare se:
- Deres fornavn
- Datoen da matchen ble fjernet
Du vil ikke kunne se deres nåværende profil, inkludert bilde eller noe de har oppdatert siden matchen ble fjernet.
Hvem vil jeg se i listen over tidligere matcher?
Du vil se alle fjernede matcher fra de siste 30 dagene, så lenge:
- De fortsatt har en aktiv Hinge-konto (selv om kontoen deres er satt på pause)
- Minst én melding ble utvekslet
Hvis kontoen til noen du prøver å rapportere ikke vises, kan det være fordi:
- Kontoen deres er slettet
- Du fjernet match før en samtale startet
- Du allerede har sendt inn en rapport
Hvis du er i tvil om denne prosessen eller har pågående bekymringer om noen du tidligere har vært i kontakt med, kan du alltid sende inn en rapport direkte til vårt team.
Hvordan kan jeg rapportere en tidligere match?
For å rapportere en bruker fra listen over fjernede matcher, trykk på Rapporter ved siden av brukerens navn. Velg deretter en relevant grunn for rapporten.
Vi tar rapporter svært alvorlig og ber om at du gir så mye detaljert informasjon som mulig. Informasjonen som gis under rapporteringen hjelper teamene våre med å undersøke og ta passende tiltak.
Når rapporten din er sendt inn, vil ikke den brukerens konto lenger vises i listen din. Grunnen til rapporten er alltid konfidensiell, og brukere blir ikke varslet om at de har blitt rapportert.
Vennligst merk: Å rapportere noen fjerner ikke deg fra den brukerens liste over tidligere matcher.
Ytterligere ressurser
For mer informasjon om oppførselen vi forventer fra brukere for å holde Hinge til et positivt sted, se våre Retningslinjer for fellesskapet.
Hvis du trenger ytterligere støtte, vennligst se vår Side med ressurser for støtte.