Hos Hinge jobber vi for å skape et positivt og respektfullt miljø for alle som dater. Dette betyr at vi er gjennomtenkte og åpne om våre fellesskapsretningslinjer, våre bruksvilkår (“Vilkår”), og hvordan vi håndterer forbudt innhold eller atferd på plattformen.
Varsler om forbudt atferd
I noen tilfeller kan en dater være uvitende om at meldingen deres brøt våre Vilkår eller fellesskapsretningslinjer. Vi mener at datere fortjener en sjanse til å lære og tilpasse seg. Derfor kan vi ved visse typer brudd på plattformen, inkludert, men ikke begrenset til upassende kommentarer i samtaler, gi advarsler i stedet for å umiddelbart fjerne kontoer.
Hvorfor får jeg en advarsel om meldingene mine?
Hvis du mottar en advarsel, betyr det at språkbruk i en av samtalene dine brøt med våre Vilkår eller fellesskapsretningslinjer. Noen ganger kan ord oppfattes annerledes enn ment, så sammen med advarselen vil vi dele noen tips for å hjelpe deg med å kommunisere mer respektfullt med dine kontakter på Hinge.
Du må bekrefte advarselen for å bruke Hinge som normalt. Selv om kontoen din forblir aktiv hvis du ikke bekrefter advarselen, vil du ikke kunne utføre visse handlinger før du gjør det, som å sende liker eller meldinger, eller redigere profilen eller preferansene dine.
Hvis lignende atferd fortsetter, kan du få ytterligere konsekvenser, opptil og inkludert fjerning fra Hinge.
Hvilken type atferd kan føre til en advarsel?
Empati er en av våre kjerneverdier, og vi forventer at alle brukere behandler hverandre med verdighet og respekt. Vi tolererer ingen form for respektløshet eller trakassering på Hinge, og vi vil iverksette tiltak for å sikre at datere føler seg beskyttet, respektert og trygge på plattformen vår.
Dette betyr at Hinge forbeholder seg retten til å iverksette tiltak når vi vurderer at en daters innhold eller atferd bryter våre Vilkår eller fellesskapsretningslinjer. Hvis vi finner at et brudd best håndteres gjennom opplæring og en påminnelse om våre gjeldende Vilkår og fellesskapsretningslinjer, kan vi gi en advarsel i stedet for å fjerne daters konto fra plattformen direkte.
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående en advarsel, eller mener at en advarsel ble gitt ved en feil, kan du kontakte oss ved å sende inn en forespørsel nedenfor.
Vennligst merk: det kan være tilfeller der vi ikke kan dele informasjon om det spesifikke innholdet eller atferden som førte til advarselen. Å holde visse opplysninger private bidrar til å beskytte konfidensialiteten til de som rapporterer brudd.
Varsler om forbudt innhold på profiler
Noen ganger kan et bestemt innhold bryte våre Vilkår eller fellesskapsretningslinjer, selv om resten av profilen ikke gjør det. I mange tilfeller fjerner vi profilinnhold (som bilder, videoer eller svar på spørsmål) som bryter våre Vilkår eller fellesskapsretningslinjer, uten å fjerne hele profilen.
I tillegg tillater enkelte andre deler av daterprofiler, som navn og stillingstittel, at datere skriver fritekst i stedet for å velge fra en forhåndsdefinert meny med alternativer. Når fritekstinnhold bryter med våre Vilkår eller fellesskapsretningslinjer, kan vi sende en melding som ber brukeren om å gjennomgå og oppdatere innholdet sitt.
Hvorfor mottar jeg dette varselet?
Hvis du mottar en melding som ber deg gjennomgå profilen din, betyr det at noe fritekstinnhold ikke samsvarer med våre Vilkår eller fellesskapsretningslinjer.
Hvis du mottar denne meldingen, anbefaler vi at du tar deg tid til å se gjennom våre fellesskapsretningslinjer og gjør nødvendige oppdateringer i følgende områder av profilen din:
- Navn
- Etnisk bakgrunn
- Arbeid
- Stillingstittel
- Utdanning
- Datingintensjoner
- Forholdstyper
- Svar på dateideer
- (Sosiale anbefalinger)
Å motta dette varselet vil ikke påvirke funksjonaliteten til kontoen din. Disse varslene er ment å oppmuntre datere til å stoppe opp og gjennomgå profilinnholdet sitt og Hinges Vilkår og fellesskapsretningslinjer, slik at de får mulighet til å justere profilen sin for å kunne bli på plattformen og fokusere på å finne kompatible matcher.
Hvis innhold som ikke samsvarer med våre retningslinjer forblir uendret, kan vi iverksette ytterligere tiltak i tråd med våre bruksvilkår.