Hos Hinge jobber vi for å skape et positivt og respektfullt miljø for alle som dater. Dette betyr at vi er gjennomtenkte og åpne om våre Retningslinjer for fellesskapet, våre Bruksvilkår (“Vilkår”) og hvordan vi håndterer forbudt innhold eller atferd på plattformen.
Varsler om forbudt atferd
I noen tilfeller kan en dater ikke være klar over at meldingen deres brøt våre Vilkår eller Retningslinjer for fellesskapet. Vi mener at datere fortjener en sjanse til å lære og tilpasse seg. Derfor kan vi ved visse typer brudd på plattformen, inkludert, men ikke begrenset til upassende kommentarer i samtaler, gi advarsler i stedet for å umiddelbart fjerne kontoer.
Hvorfor mottar jeg en advarsel om meldingene mine?
Hvis du mottar en advarsel, betyr det at språket i en av samtalene dine brøt våre Vilkår eller Retningslinjer for fellesskapet. Noen ganger kan ord oppfattes annerledes enn det som var ment, så sammen med advarselen vil vi dele noen tips for å hjelpe deg å kommunisere mer respektfullt med dine kontakter på Hinge.
Du må bekrefte advarselen for å bruke Hinge som normalt. Selv om kontoen din forblir aktiv hvis du ikke bekrefter advarselen, vil du ikke kunne utføre visse handlinger før du gjør det, som å sende liker eller meldinger, eller redigere profilen eller preferansene dine.
Hvis lignende atferd fortsetter, kan du få ytterligere konsekvenser, opp til og inkludert fjerning fra Hinge.
Hvilken type atferd kan føre til en advarsel?
Empati er en av våre kjerneverdier, og vi forventer at alle brukere behandler hverandre med verdighet og respekt. Vi tolererer ingen form for respektløshet eller trakassering på Hinge, og vi vil iverksette tiltak for å sikre at datere føler seg beskyttet, respektert og trygge på plattformen vår.
Dette betyr at Hinge forbeholder seg retten til å iverksette tiltak når vi vurderer at en daters innhold eller atferd bryter våre Vilkår eller Retningslinjer for fellesskapet. Hvis vi finner at et brudd best håndteres gjennom opplæring og en påminnelse om våre gjeldende Vilkår og Retningslinjer for fellesskapet, kan vi gi en advarsel i stedet for å fjerne den bruddende daterens konto helt fra plattformen.
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående en advarsel, eller mener at en advarsel ble gitt ved en feil, kan du kontakte oss ved å sende inn en forespørsel nedenfor.
Vennligst merk: det kan være tilfeller hvor vi ikke kan dele informasjon om det spesifikke innholdet eller atferden som førte til advarselen. Å holde visse opplysninger private hjelper med å beskytte konfidensialiteten til de som rapporterer brudd.
Varsler om forbudt innhold på profiler
Noen ganger kan et spesifikt innhold bryte våre Vilkår eller Retningslinjer for fellesskapet, selv om resten av profilen ikke gjør det. I mange tilfeller fjerner vi profilinnhold (som bilder, videoer eller svar på spørsmål) som bryter våre Vilkår eller Retningslinjer for fellesskapet, uten å fjerne hele profilen.
I tillegg tillater noen andre seksjoner av daterprofiler, som navn og stillingstittel, at datere skriver fritekstsvar i stedet for å velge fra en forhåndsdefinert meny med alternativer. Når fritekstinnhold bryter våre Vilkår eller Retningslinjer for fellesskapet, kan vi sende en melding som ber brukeren om å gjennomgå og oppdatere innholdet sitt.
Hvorfor mottar jeg denne meldingen?
Hvis du mottar en melding som ber deg gjennomgå profilen din, betyr det at noe fritekstinnhold ikke samsvarer med våre Vilkår eller Retningslinjer for fellesskapet.
Hvis du mottar denne meldingen, anbefaler vi at du tar deg tid til å gå gjennom våre Retningslinjer for fellesskapet og gjør nødvendige oppdateringer i følgende deler av profilen din:
- Navn
- Etnisk bakgrunn
- Arbeid
- Stillingstittel
- Utdanning
- Datingintensjoner
- Forholdstyper
- Svar på date-ideer
- (Sosiale anbefalinger)
Å motta denne meldingen påvirker ikke funksjonaliteten til kontoen din. Disse meldingene er ment å oppmuntre datere til å stoppe opp og gjennomgå profilinnholdet sitt og Hinges Vilkår og Retningslinjer for fellesskapet, slik at de får mulighet til å justere profilen sin for å kunne bli værende på plattformen og fokusere på å finne kompatible matcher.
Hvis innhold som ikke samsvarer med våre retningslinjer forblir uendret, kan vi iverksette ytterligere tiltak i tråd med våre Bruksvilkår.