Hinge maakt het gemakkelijk om aankopen van een vorig account te herstellen! Je abonnement is gekoppeld via je Google Play of Apple-ID-account.
Hoe je je abonnement kunt herstellen:
Als je je al hebt geabonneerd, maar het niet in je account ziet, probeer dan deze stappen:
- Open de Hinge-app en tik op het fotopictogram (helemaal rechts op de navigatiebalk).
-
Tik op het tandwielpictogram
om toegang te krijgen tot Instellingen.
- Scrol naar beneden naar Abonnement.
- Tik op Abonnement herstellen.
- Als dit niet werkt, log dan uit, log weer in en probeer het opnieuw.
Problemen? Er kan een betalingsfout optreden als je meerdere Hinge -accounts aan verschillende telefoonnummers hebt gekoppeld.
Als dit gebeurt:
- Controleer of je een ander Hinge-account hebt met een ander nummer.
- Verwijder in dat geval een van de accounts en probeer je abonnement opnieuw te kopen.
Nog steeds problemen? Ons ondersteuningsteam helpt je graag om alles weer op de rit te krijgen!
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen