Jouw veiligheid is onze prioriteit. Als je een zorgwekkende ervaring hebt gehad op Hinge, moedigen we je aan om dit te melden zodat wij actie kunnen ondernemen.
Een profiel melden:
- Tik op de drie puntjes rechtsboven in het profiel (of gesprek).
- Tik op Melden en Selecteer een reden voor je melding.
-
Na het indienen wordt het profiel verwijderd.
Meldingen zijn vertrouwelijk. Je zult hun profiel niet meer zien, en zij zullen die van jou ook niet zien.
Wanneer je een profiel meldt vanuit Matches, word je verwijderd uit het zicht van dat lid. Zij kunnen het gesprek of de match niet bekijken of terughalen.
Melden buiten de app:
Als je niet in staat bent om binnen de app te melden, kun je ons schrijven met de volgende details:
- De reden van de melding
- De exacte naam, leeftijd, bio en foto’s van de persoon (screenshots zijn het beste)
-
Eventuele extra details die kunnen helpen, zoals:
- telefoonnummer
- e-mailadres
- een link naar hun Facebook-account.
Wanneer je een verzoek indient via het formulier, kies Veiligheid en Melden als je onderwerp
We nemen meldingen zeer serieus. Geef zo veel mogelijk details. Hoe meer details je geeft, hoe sneller we kunnen onderzoeken en gepaste actie kunnen ondernemen.
Voor meer informatie over hoe wij meldingen behandelen, bekijk onze Servicevoorwaarden. Je kunt hieronder ook een verzoek indienen als je extra ondersteuning nodig hebt.