Zorg ervoor dat je de juiste inlogmethode gebruikt.
Meld je aan met dezelfde methode die je hebt gebruikt toen je je oorspronkelijk aanmeldde (telefoonnummer Google-account of Apple-ID)
Als je wordt gevraagd een nieuw account aan te maken in plaats van in te loggen op je bestaande account, kan dat komen doordat je een andere inlogmethode gebruikt dan voorheen.
Als je een telefoonnummer hebt gebruikt, zorg er dan voor dat je hetzelfde telefoonnummer gebruikt.
Als je geen sms-verificatiecode kunt ontvangen:
Zie het Helpcentrum-artikel: Waarom ontvang ik mijn sms-verificatie niet?
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen