Je kunt je gegevens nu rechtstreeks downloaden in de Hinge-app. Data-export is binnen 30 dagen na je verzoek klaar om te downloaden. Je gegevens zijn 48 uur beschikbaar voordat dit verloopt ter bescherming van je privacy en veiligheid.
Om je gegevens aan te vragen:
- Tik in de Hinge-app op je Fotopictogram in de rechterbovenhoek van de navigatiebalk
- Tik op het tandwielpictogram
Volg vervolgens de stappen om je gegevens aan te vragen.
Nadat je je verzoek hebt ingediend, ontvang je een melding om te verifiëren dat we je verzoek hebben ontvangen en nogmaals, wanneer je gegevens klaar zijn om te downloaden. De export verloopt na 48 uur. Als je binnen die tijd geen toegang hebt tot je download, moet je je verzoek opnieuw indienen.
Als je problemen ondervindt met de 'download mijn gegevens' functie, neem dan alsjeblieft hieronder contact op voor verdere hulp. Tik gewoon op Een verzoek indienen en kies het ondersteuningsonderwerp: Gegevensexport.
Als je om welke reden dan ook niet kunt inloggen op je Hinge profiel, tik dan om een export aan te vragen op 'een verzoek indienen' en kies het ondersteuningsonderwerp: Gegevensexport.
Heb je nog meer vragen?Gelieve een verzoek in te dienen