Je moet minstens 18 jaar oud zijn om Hinge te gebruiken. Als je bent beperkt op Hinge omdat je niet aan onze leeftijdsvereiste voldeed, kun je niet doorgaan met het aanmaken van een account totdat je 18 wordt.
We nemen ook maatregelen om te voldoen aan de toepasselijke wetten die gericht zijn op het voorkomen dat minderjarige gebruikers toegang krijgen tot online diensten.
Klik op een regio hieronder voor meer informatie over deze maatregelen:
EEA + EU + VK + Australië + Brazilië - Verplichte Foto van het Gezicht
Brazilië - Aanvullende Leeftijdsverificatie op basis van App Store-profiel
EEA + EU + VK + Australië + Brazilië - Verplichte Foto van het Gezicht
Of je nu een nieuwe of bestaande gebruiker bent in de Europese Economische Ruimte (EER, inclusief de EU), het VK, Australië of Brazilië, je moet minstens één duidelijke foto uploaden waarop je gezicht zichtbaar is. Dit helpt ons bevestigen dat je voldoet aan de minimumleeftijd om Hinge te gebruiken.
Bestaande gebruikers zonder een duidelijke foto van het gezicht worden op de hoogte gesteld van de vereiste om minstens één foto te uploaden en van de deadline hiervoor. Als een gebruiker geen duidelijke foto van het gezicht uploadt voor de opgegeven datum, kan zijn of haar profiel worden gemodereerd en verwijderd van Hinge.
Waarom Dit Belangrijk Is
De EU Digital Services Act, UK’s Online Safety Act, Australië’s Social Media Minimum Age Act en Brazilië’s Digital ECA vereisen dat online platforms leeftijdsverificatie gebruiken om jongeren online te beschermen. Ons geautomatiseerde fotobeoordelingsproces helpt ons ervoor te zorgen dat alle Hinge-leden meerderjarig zijn, zoals wettelijk vereist en volgens onze Gebruiksvoorwaarden.
Wat Er Gebeurt Nadat Je Je Foto Uploadt
Zodra je je profielfoto's uploadt:
We gebruiken geautomatiseerde technologie om te bevestigen dat minstens één van je profielfoto's een solo foto van jou is en om je gezicht te detecteren. Als we geen solo gezichts foto detecteren, word je gevraagd er een te uploaden.
Wanneer we een gezichts foto detecteren, scannen we de foto om de waarschijnlijkheid te beoordelen dat je ouder bent dan 18 jaar.
- Als we detecteren dat je waarschijnlijk ouder bent dan 18, kun je Hinge gebruiken en word je doorgestuurd naar de Ontdekken-pagina.
-
Als er onzekerheid bestaat of je jonger bent dan 18, wordt je profiel doorgestuurd naar een getrainde moderator voor handmatige beoordeling.
-
Voor Nieuwe Gebruikers:
De beoordeling duurt meestal ongeveer 24 uur. Terwijl we je profiel beoordelen, kun je Likes sturen of profielen overslaan in Ontdekken. Echter, de Likes die je stuurt worden pas bezorgd nadat we de handmatige beoordeling hebben afgerond.
-
Voor Huidige Gebruikers:
Je Likes worden tijdens de beoordeling normaal bezorgd.
-
Voor Nieuwe Gebruikers:
-
Als we detecteren dat je waarschijnlijk jonger bent dan 18, wordt je account verwijderd.
-
Om terug te keren naar Hinge, moet je een beroep indienen. Als je in beroep gaat, zal ons team je vragen om een ID-verificatie te voltooien om je leeftijd te bevestigen.
-
Als je in Australië woont en een alternatief wilt voor het indienen van je door de overheid uitgegeven ID om een leeftijdsgerelateerde ban aan te vechten, stuur dan een e-mail naar hello@hinge.co met als onderwerp “Australia Appeal No ID” om een aanvullende beoordeling van je account door een moderator aan te vragen.
-
Om terug te keren naar Hinge, moet je een beroep indienen. Als je in beroep gaat, zal ons team je vragen om een ID-verificatie te voltooien om je leeftijd te bevestigen.
Wat Gebeurt Er met Mijn Gegevens Na de Leeftijdscontrole?
Zodra de controle is voltooid:
-
Je accountfoto's worden verwerkt als onderdeel van je profiel zoals gebruikelijk. Dit betekent dat Hinge je foto’s bewaart zolang het account bestaat (plus de toepasselijke bewaartermijn na het sluiten of verbannen van het account), en de foto’s blijven zichtbaar op je profiel totdat je ze vervangt.
-
Hinge bewaart moderatiegegevens (inclusief resultaten van de Leeftijdscontrole) zolang het account bestaat (plus de toepasselijke bewaartermijn na het sluiten of verbannen van het account).
- Ongeacht wanneer je je account sluit, worden je leeftijdscontrolefoto’s en resultaten één jaar na de leeftijdscontrole bewaard in een gehashte en geanonimiseerde vorm.
Hinge kan de resultaten van je leeftijdscontrole gebruiken om geselecteerde machine learning-modellen te trainen die onze trust- en safety-tools aandrijven, evenals om dergelijke modellen en tools te testen en te controleren.
Dit leeftijdscontroleproces helpt ons de Hinge-gemeenschap veilig te houden en in lijn met de waarden die voor ons het belangrijkst zijn: authenticiteit, moed en empathie.
Voor meer informatie over hoe en waarom wij modereren, bekijk ons artikel Geautomatiseerde Besluitvorming en Profilering bij Hinge.
Voor meer informatie over hoe Hinge je persoonlijke gegevens verwerkt, bekijk dan ons Privacybeleid en ons Helpcentrum-artikel, Waarom We Gegevens Delen Binnen Match Group Bedrijven.
Brazilië - Aanvullende Leeftijdsverificatie op basis van App Store-profiel
Naast het gebruik van ons hierboven beschreven Verplichte Foto van het Gezicht-proces, gebruiken we leeftijdsinformatie die wordt verstrekt door de Apple App Store of Google Play Store om te voorkomen dat iemand onder de 18 toegang krijgt tot onze dienst.
Voor Nieuwe Gebruikers: Nadat je je locatie hebt ingesteld tijdens het onboardingproces, wordt je gevraagd je Leeftijdscategorie te delen, zoals bepaald door je Apple- of Google Play Store-account, om te bevestigen dat je ouder bent dan 18. Je specifieke leeftijd en geboortedatum worden niet met Hinge gedeeld. Als je weigert je leeftijdscategorie te delen met Hinge, kun je geen Hinge-account aanmaken.
Als je ouder bent dan 18 maar toch geen account kunt aanmaken, controleer dan je app store-instellingen om ervoor te zorgen dat:
- Je geboortedatum correct is
- Je account niet onder ouderlijk toezicht staat, en
- Delen van leeftijdsinformatie is ingeschakeld.
Als je instellingen zijn bijgewerkt, keer dan terug naar Hinge en probeer het opnieuw.
Nadat je je leeftijdscategorie hebt bevestigd met behulp van je App Store-informatie, zoals beschreven in ons Verplichte Foto van het Gezicht-proces hierboven, gebruiken we geautomatiseerde technologie om te bevestigen dat minstens één van je profielfoto's een solo foto van jou is en om je gezicht te detecteren. Zie deze sectie voor meer informatie.