Als je een melding wilt maken over het profiel van iemand met wie je geen match meer hebt op Hinge, kun je dit doen door je lijst met Vorige Matches op te zoeken. De veiligheid van onze daters is een topprioriteit, en we willen graag op de hoogte zijn van gedrag dat mogelijk in strijd is met onze Voorwaarden, zowel in de app als tijdens een date.
Zo krijg je toegang tot je lijst met Vorige Matches:
Je vindt je lijst met Vorige Matches in het Veiligheidscentrum, door op je Foto-icoon en het tabblad Veiligheid in de Profielhub te tikken.
.
Je lijst met Vorige Matches bevat de profielen van daters met wie je geen match meer hebt of die de match met jou hebben verbroken in de afgelopen 30 dagen. Je kunt deze lijst gebruiken om het account te melden van iemand die je een ongemakkelijk of onveilig gevoel gaf, of anderszins onze Communityrichtlijnen heeft geschonden.
Om zowel jouw privacy als die van hen te beschermen, zie je alleen:
- Hun voornaam
- De datum waarop de profielen geen match meer waren
Je kunt hun huidige profiel niet zien, inclusief hun foto of alles wat ze hebben bijgewerkt sinds het verbreken van de match.
Wie zie ik in mijn lijst met Vorige Matches?
Je ziet alle verbroken connecties van de afgelopen 30 dagen, zolang:
- Ze nog een actief Hinge-account hebben (ook als hun account gepauzeerd is)
- Er minstens één bericht is uitgewisseld
Als het account van iemand die je probeert te melden niet verschijnt, kan dat komen doordat:
- Hun account is verwijderd
- Je de match hebt verbroken voordat een gesprek begon
- Je al een melding hebt ingediend
Als je twijfelt over dit proces of aanhoudende zorgen hebt over iemand met wie je eerder contact had, kun je altijd nog een melding rechtstreeks bij ons team indienen.
Hoe kan ik een Vorige Match melden?
Om een gebruiker uit de Unmatch-lijst te melden, tik je op Melden naast de naam van de gebruiker. Selecteer vervolgens een relevante reden voor je melding.
We nemen meldingen zeer serieus en vragen je om zoveel mogelijk details te geven. De informatie die je verstrekt tijdens het melden helpt onze teams bij het onderzoeken en het nemen van passende maatregelen.
Zodra je melding is ingediend, zal het account van die gebruiker niet langer in je lijst verschijnen. Je meldingsreden is altijd vertrouwelijk en gebruikers worden niet op de hoogte gesteld dat ze gemeld zijn.
Let op: Iemand melden verwijdert jou niet uit de lijst met Vorige Matches van die gebruiker.
Aanvullende bronnen
Voor meer informatie over het gedrag dat we van daters verwachten om Hinge een positieve plek te houden, zie onze Communityrichtlijnen.
Heb je meer ondersteuning nodig, bekijk dan onze Ondersteuningspagina met bronnen.