Alderskontroller på Hinge

Du må være minst 18 år gammel for å bruke Hinge. Hvis du har blitt begrenset fra Hinge fordi du ikke oppfylte alderskravet vårt, kan du ikke fortsette med kontoopprettelsen før du fyller 18.

Vi tar også tiltak for å overholde gjeldende lover som har som mål å forhindre mindreårige brukere i å få tilgang til nettjenester. 

Klikk på en region nedenfor for å lære mer om disse tiltakene:

Storbritannia + Australia + Brasil

Brasil

Storbritannia + Australia + Brasil - Obligatorisk ansiktsfoto 

Enten du er en ny eller eksisterende bruker i Storbritannia, Australia eller Brasil, må du laste opp minst ett klart bilde som viser ansiktet ditt. Dette hjelper oss med å bekrefte at du oppfyller minimumsalderen for å bruke Hinge.
 

Hvorfor dette er viktig

Storbritannias Online Safety Act, Australias Social Media Minimum Age Act og Brasils Digital ECA krever at nettplattformer bruker alderbekreftelsesmetoder for å beskytte unge på nettet. Vår automatiserte foto-gjennomgangsprosess hjelper oss med å sikre at alle Hinge-medlemmer er voksne, slik loven og våre Vilkår for bruk krever.

Hva skjer etter at du laster opp bildet ditt

Når du laster opp profilbildene dine:

Vil vi bruke automatisert teknologi for å bekrefte at minst ett av profilbildene dine er et solo-bilde av deg og for å oppdage ansiktet ditt. Hvis vi ikke oppdager et solo ansiktsbilde, vil du bli bedt om å laste opp ett.

Når vi oppdager et ansiktsbilde, vil vi skanne bildet for å vurdere sannsynligheten for at du er over 18 år.

1. Hvis vi oppdager at du mest sannsynlig er over 18, kan du bruke Hinge og vil bli sendt til Oppdag-siden.
    
2. Hvis vi oppdager at du mest sannsynlig er under 18, vil kontoen din bli fjernet. 
    
   • For å komme tilbake til Hinge, må du sende inn en klage. Hvis du klager, vil teamet vårt be deg om å fullføre en ID-verifisering for å bekrefte alderen din.
      
   • Hvis du er bosatt i Australia og ønsker et alternativ til å sende inn din offentlige ID for å klage på en aldersrelatert utestengelse, vennligst send oss en e-post på hello@hinge.co med emnelinjen “Australia Appeal No ID” for å be om en ekstra gjennomgang av kontoen din av en moderator.
     
      
3. Hvis det er noen usikkerhet om at du er under 18, vil profilen din bli sendt til en opplært moderator for manuell gjennomgang.
    
   • For nye brukere:
     Gjennomgangen tar vanligvis omtrent 24 timer. Mens vi gjennomgår profilen din, kan du sende Likes eller hoppe over profiler i Oppdag. Men alle Likes du sender vil ikke bli levert før etter at vi har fullført den manuelle gjennomgangen. 
      
   • For nåværende brukere:
     Dine Likes vil bli levert som normalt under gjennomgangen.

Hva skjer med dataene mine etter alderskontrollen?

Når kontrollen er fullført, vil bildet ditt bli lagret i opptil tre måneder for formålet med alderskontrollen. Deretter lagres ditt hashede alderskontrollbilde og alderbekreftelsesresultater i ett år. Ellers:

• Dine kontobilder behandles som en del av profilen din i vanlig prosess. Dette betyr at Hinge vil beholde bildene dine så lenge kontoen eksisterer (pluss gjeldende lagringsperiode etter kontoavslutning eller utestengelse), og bildene vil fortsatt være synlige på profilen din til du erstatter dem. 
   
• Hinge beholder moderajonsregistre så lenge kontoen eksisterer (pluss gjeldende lagringsperiode etter kontoavslutning eller utestengelse).

Hinge kan bruke resultatene fra alderskontrollen din til å trene utvalgte maskinlæringsmodeller som driver våre tillits- og sikkerhetsverktøy, samt til å teste og revidere slike modeller og verktøy.

Denne alderskontrollprosessen hjelper oss med å holde Hinge-fellesskapet trygt og i tråd med verdiene vi bryr oss mest om: autentisitet, mot og empati.

For mer informasjon om hvordan og hvorfor vi modererer, sjekk ut artikkelen vår Automated Decision Making and Profiling at Hinge.

For mer informasjon om hvordan Hinge behandler dine personopplysninger, vennligst les vår Personvernregler og vår hjelpesenterartikkel, Why We Share Across Match Group Companies.

Brasil - Ytterligere aldersverifisering basert på App Store-profil

I tillegg til å bruke vår Obligatoriske ansiktsfoto-prosess ovenfor, bruker vi aldersinformasjon gitt av Apple App Store eller Google Play Store for å forhindre at personer under 18 får tilgang til tjenesten vår.

For nye brukere: Etter at du har satt din plassering under onboarding, vil du bli bedt om å dele din aldersgruppe, som fastsatt av din Apple- eller Google Play Store-konto, for å bekrefte at du er over 18 år. Din spesifikke alder og fødselsdato vil ikke bli delt med Hinge. Hvis du nekter å dele aldersgruppeinformasjonen din med Hinge, vil du ikke kunne opprette en Hinge-konto.

Hvis du er over 18 men ikke kan opprette en konto, vennligst sjekk appbutikkinnstillingene dine for å sikre:

• At fødselsdatoen din er korrekt
• At kontoen din ikke er under foreldrekontroll, og
• At deling av aldersinformasjon er aktivert. 

Når innstillingene dine er oppdatert, gå tilbake til Hinge og prøv igjen.

Etter å ha bekreftet aldersgruppen din ved hjelp av App Store-informasjonen, som beskrevet i vår Obligatoriske ansiktsfoto-prosess ovenfor, vil vi bruke automatisert teknologi for å bekrefte at minst ett av profilbildene dine er et solo-bilde av deg og for å oppdage ansiktet ditt. Se denne seksjonen for mer informasjon.