Du må være minst 18 år gammel for å bruke Hinge. Hvis du har blitt begrenset fra Hinge fordi du ikke oppfylte alderskravet vårt, kan du ikke fortsette med kontoopprettelse før du fyller 18 år.
Vi tar også tiltak for å overholde gjeldende lover som har som mål å forhindre at mindreårige brukere får tilgang til nettjenester.
Klikk på en region nedenfor for å lære mer om disse tiltakene:
EEA + EU + UK + Australia + Brasil - Obligatorisk ansiktsfoto
Brasil - Ytterligere aldersverifisering basert på App Store-profil
EEA + EU + UK + Australia + Brasil - Obligatorisk ansiktsfoto
Enten du er en ny eller eksisterende bruker i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS, inkludert EU), Storbritannia, Australia eller Brasil, må du laste opp minst ett klart bilde som viser ansiktet ditt. Dette hjelper oss med å bekrefte at du oppfyller minimumsalderen for å bruke Hinge.
Eksisterende brukere uten et klart ansiktsfoto vil bli varslet om kravet om å laste opp minst ett, samt fristen for å gjøre det. Hvis en bruker ikke laster opp et klart ansiktsfoto innen den angitte datoen, kan profilen bli gjenstand for moderasjon og fjernet fra Hinge.
Hvorfor dette er viktig
EU Digital Services Act, Storbritannias Online Safety Act, Australias Social Media Minimum Age Act og Brasils Digital ECA krever at nettplattformer bruker alderstiltak for å beskytte unge på nett. Vår automatiserte fotogjennomgangsprosess hjelper oss med å sikre at alle Hinge-medlemmer er voksne, som loven og våre bruksvilkår krever.
Hva skjer etter at du laster opp bildet ditt
Når du har lastet opp profilbildene dine:
Vil vi bruke automatisert teknologi for å bekrefte at minst ett av profilbildene dine er et bilde av deg alene og for å oppdage ansiktet ditt. Hvis vi ikke oppdager et bilde av deg alene, vil du bli bedt om å laste opp ett.
Når vi oppdager et ansiktsbilde, vil vi skanne bildet for å vurdere sannsynligheten for at du er over 18 år.
- Hvis vi oppdager at du mest sannsynlig er over 18, kan du bruke Hinge og blir sendt til Oppdag-siden.
-
Hvis det er usikkerhet om at du er under 18, vil profilen din bli sendt til en opplært moderator for manuell gjennomgang.
-
For nye brukere:
Gjennomgangen tar vanligvis omtrent 24 timer. Mens vi gjennomgår profilen din, kan du sende liker eller hoppe over profiler i Oppdag. Men liker du sender, blir ikke levert før etter at vi har fullført den manuelle gjennomgangen.
-
For nåværende brukere:
Dine liker vil bli levert som normalt under gjennomgangen.
-
For nye brukere:
-
Hvis vi oppdager at du mest sannsynlig er under 18, vil kontoen din bli fjernet.
-
For å komme tilbake til Hinge må du innlevere en klage. Hvis du klager, vil teamet vårt be deg om å fullføre en ID-verifisering for å bekrefte alderen din.
-
Hvis du er bosatt i Australia og ønsker et alternativ til å sende inn din offentlige ID for å klage på et aldersrelatert utestengelse, vennligst send oss en e-post på hello@hinge.co med emnelinjen “Australia Appeal No ID” for å be om en ekstra gjennomgang av kontoen din av en moderator.
-
For å komme tilbake til Hinge må du innlevere en klage. Hvis du klager, vil teamet vårt be deg om å fullføre en ID-verifisering for å bekrefte alderen din.
Hva skjer med dataene mine etter alderskontrollen?
Når kontrollen er fullført:
-
Dine konto-bilder behandles som en del av profilen din på vanlig måte. Dette betyr at Hinge vil beholde bildene dine så lenge kontoen eksisterer (pluss gjeldende lagringsperiode etter kontolukking eller utestengelse), og bildene vil fortsatt være synlige på profilen din til du bytter dem ut.
-
Hinge beholder moderajonslogger (inkludert resultater fra alderskontrollen) så lenge kontoen eksisterer (pluss gjeldende lagringsperiode etter kontolukking eller utestengelse).
- Uavhengig av når du lukker kontoen din, lagres dine alderskontrollbilder og resultater i en hashet og anonymisert form i 1 år etter alderskontrollen.
Hinge kan bruke resultatene fra alderskontrollen til å trene utvalgte maskinlæringsmodeller som driver våre tillits- og sikkerhetsverktøy, samt til å teste og revidere slike modeller og verktøy.
Denne alderskontrollprosessen hjelper oss med å holde Hinge-fellesskapet trygt og i tråd med de verdiene vi bryr oss mest om: ekthet, mot og empati.
For mer informasjon om hvordan og hvorfor vi modererer, se artikkelen vår Automatisert beslutningstaking og profilering på Hinge.
For mer informasjon om hvordan Hinge behandler dine personopplysninger, vennligst se vår Personvernerklæring og vår hjelpesenterartikkel, Hvorfor vi deler data på tvers av Match Group-selskaper.
Brasil - Ytterligere aldersverifisering basert på App Store-profil
I tillegg til å bruke vår obligatoriske ansiktsfotoprosess nevnt ovenfor, bruker vi aldersinformasjon fra Apple App Store eller Google Play Store for å forhindre at personer under 18 år får tilgang til tjenesten vår.
For nye brukere: Etter at du har angitt din plassering under onboarding, vil du bli bedt om å dele din aldersgruppe, som fastsatt av din Apple- eller Google Play Store-konto, for å bekrefte at du er over 18 år. Din spesifikke alder og fødselsdato vil ikke bli delt med Hinge. Hvis du avslår å dele aldersgruppeinformasjonen med Hinge, vil du ikke kunne opprette en Hinge-konto.
Hvis du er over 18, men ikke klarer å opprette en konto, vennligst sjekk appbutikkinnstillingene dine for å sikre at:
- Din fødselsdato er korrekt
- Kontoen din ikke er under foreldrekontroll, og
- Aldersinformasjonsdeling er aktivert.
Når innstillingene dine er oppdatert, gå tilbake til Hinge og prøv igjen.
Etter å ha bekreftet aldersgruppen din ved hjelp av App Store-informasjonen, som beskrevet i vår obligatoriske ansiktsfoto-prosess ovenfor, vil vi bruke automatisert teknologi for å bekrefte at minst ett av profilbildene dine er et bilde av deg alene og for å oppdage ansiktet ditt. Se denne seksjonen for mer informasjon.