Hvis du ønsker å rapportere profilen til noen du ikke lenger er matchet med på Hinge, kan du gjøre dette ved å finne listen over Tidligere matcher. Sikkerheten til våre brukere er en topp prioritet, og vi ønsker å bli informert om atferd som kan være i strid med våre vilkår, enten det skjer i appen eller på en date.
Slik får du tilgang til listen over tidligere matcher:
Du finner din liste over tidligere matcher i Sikkerhetssenteret ved å trykke på ditt bildeikon og fanen Sikkerhet på Profilhuben.
Din liste over tidligere matcher inkluderer profiler til brukere du har avmatchet med eller som har avmatchet med deg i løpet av de siste 30 dagene. Du kan bruke denne listen til å rapportere kontoen til noen som fikk deg til å føle deg bekymret, ukomfortabel eller på annen måte brøt våre Retningslinjer for fellesskapet.
For å beskytte både ditt og deres personvern vil du kun se:
- Deres fornavn
- Datoen da profilene ble avmatchet
Du vil ikke kunne se deres inkludert bilde eller noe de har oppdatert etter avmatching.
Hvem ser jeg i listen over tidligere matcher?
Du vil se alle avmatchede forbindelser fra de siste 30 dagene, så lenge:
- De fortsatt har en aktiv Hinge-konto (selv om kontoen er satt på pause)
- Minst én melding ble utvekslet
Hvis kontoen til noen du prøver å rapportere ikke vises, kan det skyldes at:
- Deres konto er slettet
- Du avmatchet før en samtale startet
- Du allerede har sendt inn en rapport
Hvis du er i tvil om denne prosessen eller har pågående bekymringer om noen du tidligere har vært i kontakt med, kan du alltid sende inn en rapport direkte til vårt team.
Hvordan kan jeg rapportere en tidligere match?
For å rapportere en bruker fra listen over avmatchede, trykk på Rapporter ved siden av brukerens navn. Velg deretter en relevant grunn for rapporteringen.
Vi tar rapporter svært alvorlig og ber deg gi så mye informasjon som mulig. Informasjonen som gis under rapporteringen hjelper våre team med å undersøke og iverksette passende tiltak.
Når rapporten din er sendt inn, vil den brukerens konto ikke lenger vises i listen din. Grunnen til rapporteringen din er alltid konfidensiell, og brukere får ikke beskjed om at de har blitt rapportert.
Vennligst merk: Å rapportere noen fjerner deg ikke fra den brukerens liste over tidligere matcher.
Ytterligere ressurser
For mer informasjon om hvilken atferd vi forventer av brukere for å holde Hinge til et positivt sted, se våre Retningslinjer for fellesskapet.
Hvis du trenger ytterligere støtte, se vår Ressursside for støtte.