Formålet med denne siden
Denne siden forklarer hvordan enkeltpersoner i Singapore som mener de har blitt skadet av innhold eller oppførsel på Hinge kan sende inn en formell Online Harm Notice under Singapores Online Safety (Relief and Accountability) Act 2025 ("OSRA").
Hvis du foretrekker å ikke sende et formelt juridisk varsel, har du også andre alternativer. Du kan rapportere innholdet direkte gjennom appens standard rapporteringsverktøy, eller du kan rapportere nettmobbing til Online Safety Commission (OSC). OSC vil undersøke rapporten din og kan kreve at vi, eller den ansvarlige personen, stopper den skadelige oppførselen. Besøk OSCs nettsted for å finne ut mer.
Hvordan sende en Online Harm Notice
Online Harm Notice (“Varsel”) må sendes inn gjennom MinLaws nettsted. For mer informasjon, besøk MinLaws OSRRA-nettsted. For at varselet ditt skal være gyldig, må det oppfylle form-, innholds- og innsending kravene som er angitt i MinLaws veiledning. Når det er sendt inn, vil du motta en PDF-kopi av varselet ditt sammen med et unikt serienummer.
Vennligst send den utfylte PDF-en og serienummeret ditt til vår angitte mottaksadresse: singapore.notices@matchgroup.com
Innsending av et varsel gjennom denne prosessen garanterer ikke at innhold blir fjernet eller at noen kontotiltak blir iverksatt. Vi vurderer varsler basert på våre retningslinjer, gjeldende lov, informasjonen vi har tilgjengelig, samt hastigheten og alvorlighetsgraden av den påståtte skaden.
Før du sender inn en Online Harm Notice
Skjemaet vil be deg om å identifisere hvor det rapporterte innholdet befinner seg (f.eks. URL-er, brukernavn, innleggslinker), så vennligst ha denne informasjonen klar før du begynner.
Vennligst inkluder så mye relevant informasjon som mulig.
Ufullstendige eller uklare varsler kan forsinke vår gjennomgang.
Der det er umiddelbar fysisk fare, trusler om vold, bekymringer for barns sikkerhet eller andre akutte risikoer, vennligst kontakt lokal politi eller nødetater først der det er hensiktsmessig.
Deling, oppbevaring eller tilgang til intime bilder eller materiale som viser overgrep mot barn er ulovlig. Oppbevar eller del slik innhold kun hvis du rapporterer det til OSC, og bare så lenge det er nødvendig.
Hvem kan sende inn en Online Harm Notice
Du må vanligvis være singaporsk statsborger, fast bosatt eller innehaver av et langtidsoppholdstillatelse i Singapore for å sende inn en Online Harm Notice.
Varsler kan vanligvis sendes inn av:
- personen som er direkte berørt;
- en forelder eller verge;
- en autorisert representant som handler på vegne av den berørte personen; eller
- en annen person med lovlig myndighet til å handle for den berørte personen.
Haster Online Harm Notice
Vennligst merk varselet ditt tydelig som "HASTER" hvis det gjelder:
- troværdige trusler om vold eller selvskading;
- seksuell utnyttelse av mindreårige;
- overhengende risiko for fysisk sikkerhet;
- pågående stalking eller koordinert trakassering som skaper umiddelbar fare; eller
- ikke-samtykkende intime bilder som aktivt spres.
Å inkludere en kort forklaring på hastverket vil hjelpe oss med å prioritere gjennomgangen.
Hva skjer etter at du har sendt inn en Online Harm Notice
Bekreftelse
Vi vil vanligvis sende en bekreftelse som bekrefter mottak av varselet ditt.
Gjennomgang
Vi kan:
- vurdere det rapporterte innholdet eller oppførselen;
- be om ytterligere informasjon;
- gjennomgå kontekstuell informasjon og tidligere rapporter;
- anvende midlertidige restriksjoner der det er hensiktsmessig; og/eller
- eskalere saken internt for spesialisert gjennomgang.
Mulige utfall
Avhengig av omstendighetene kan vi:
- fjerne eller begrense innhold;
- deaktivere eller begrense kontoer eller funksjoner;
- avslå å iverksette tiltak;
- bevare informasjon der det er lovpålagt eller hensiktsmessig;
- henvise saken til relevante myndigheter der det er lovpålagt; eller
- iverksette andre tiltak i tråd med våre retningslinjer og gjeldende lov.
Vi kan ikke alltid gi detaljerte opplysninger om håndhevelsesutfall på grunn av hensyn til personvern, sikkerhet, lov eller trygghet.
Svarstid
Vi tilstreber å gjennomgå varsler så raskt som rimelig mulig.
Svarstid kan variere avhengig av:
- alvorlighetsgraden og hastverket i den rapporterte skaden;
- fullstendigheten av informasjonen som er gitt;
- om ytterligere undersøkelser er nødvendig; og
- det totale antallet rapporter.
Rapporter som involverer umiddelbare sikkerhetsrisikoer kan prioriteres.
Bevaring av bevis
Hvis du tror det kan oppstå rettslige prosesser, regulatoriske prosesser eller etterforskning av rettshåndhevelse, bør du bevare kopier av relevante bevis der det er lovlig og trygt å gjøre det.
Eksempler inkluderer skjermbilder, URL-er, tidsstempler, brukernavn og korrespondanse.
Falsk, misvisende eller misbrukende Online Harm Notice
Innsending av bevisst falske, svikefulle, misbrukende eller illojale varsler kan føre til tiltak i henhold til våre retningslinjer, inkludert begrensning av rapporteringsprivilegier eller kontotiltak. Svikefull og/eller ondsinnet handling kan også rapporteres til rettshåndhevelse.
Vennligst merk at du kan møte juridiske konsekvenser hvis du:
- sender et varsel som er useriøst eller som du vet er vesentlig falskt; eller
- gir en falsk erklæring om at du er autorisert til å sende et varsel på vegne av en annen.
Personvern og bruk av informasjon
Informasjon som sendes inn gjennom denne prosessen kan brukes til å:
- vurdere og undersøke klagen;
- iverksette sikkerhets- eller håndhevelsestiltak;
- overholde juridiske forpliktelser;
- svare på lovlige forespørsler fra regulatorer eller rettshåndhevende myndigheter; og
- beskytte brukere, våre tjenester eller allmennheten.
Informasjon kan bli oppbevart i samsvar med gjeldende lov og våre oppbevaringsregler.
Vennligst unngå å sende unødvendig sensitiv personlig informasjon.