Prywatność jest najwyższym priorytetem dla Hinge i chcemy, abyś miał kontrolę nad swoimi danymi. Jeśli masz wniosek dotyczący prywatności, zapoznaj się z poniższymi informacjami na temat dostępnych opcji.
Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz Złożyć Wniosek za pomocą naszego Bota Wsparcia w prawym dolnym rogu i wybrać temat Wnioski dotyczące prywatności, aby skontaktować się z naszym zespołem wsparcia.
Dostęp do Twoich danych – wnioski o eksport danych
Jeśli nie zamknąłeś swojego profilu, możesz pobrać swoje dane bezpośrednio z aplikacji Hinge. Eksporty są zwykle gotowe w ciągu 30 dni, ale mogą potrwać dłużej w zależności od rozmiaru pliku i liczby wniosków. Aby chronić Twoją prywatność i bezpieczeństwo, Twoje dane będą dostępne tylko przez 48 godzin.
Pamiętaj, że nie wszystkie dane są dostępne. Na przykład, eksport Twoich danych nie będzie zawierał informacji osobistych o innych członkach Hinge. Chroni to prywatność i bezpieczeństwo innych użytkowników.
Aby zażądać swoich danych w aplikacji Hinge:
- Zaloguj się do aplikacji Hinge.
- Stuknij w swój Ikonę Zdjęcia po prawej stronie paska nawigacji.
- Stuknij w Ustawienia Konta.
- Stuknij w Pobierz moje dane.
- Wybierz swój Kraj.
- Stuknij ponownie w Pobierz moje dane.
- Potwierdź swój adres e-mail.
- Stuknij w Wyślij.
Zbanowani członkowie mogą korzystać z naszego narzędzia Pobierz moje dane w aplikacji.
- Na ekranie Powiadomienia o zbanowaniu przewiń w dół do sekcji Prawnej.
- Wybierz Pobierz moje dane, aby rozpocząć swój wniosek.
Po złożeniu wniosku otrzymasz powiadomienie potwierdzające, że otrzymaliśmy Twoją prośbę, a następnie ponownie, gdy Twoje dane będą gotowe do pobrania. Eksport wygaśnie po 48 godzinach. Jeśli nie uzyskasz dostępu do swoich danych w tym czasie, będziesz musiał ponownie złożyć wniosek.
Jeśli zamknąłeś swoje konto Hinge, nie będziesz mógł korzystać z funkcji Pobierz moje dane w aplikacji, ponieważ nie masz już konta Hinge. W takim przypadku lub jeśli masz jakiekolwiek problemy z korzystaniem z narzędzia Pobierz moje dane, możesz zażądać swoich danych, kontaktując się z nami bezpośrednio:
- Stuknij w Złóż wniosek poniżej.
- Wybierz temat wsparcia Wniosek o prywatność
- W polu „Opowiedz nam więcej...” wybierz z listy Chcę uzyskać dostęp do moich danych lub je pobrać
Usunięcie konta
Aby trwale usunąć swój profil:
- Zaloguj się do aplikacji Hinge.
- Stuknij w swój Ikonę Zdjęcia po prawej stronie paska nawigacji.
- Stuknij w Ikonę Koła Zębatego, aby otworzyć Ustawienia konta.
- Przewiń na dół i stuknij w Usuń konto.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby potwierdzić.
Ta czynność zapewnia, że wszystkie Twoje treści, w tym zdjęcia, historia czatów oraz interakcje z innymi członkami, zostaną usunięte zgodnie z naszą Polityką prywatności (zobacz „Jak długo przechowujemy Twoje dane”).
Pamiętaj: samo odinstalowanie lub usunięcie aplikacji Hinge z telefonu nie spowoduje całkowitego zamknięcia konta. Musisz wykonać powyższe kroki, aby zamknąć swój profil.
Jeśli już usunąłeś aplikację, możesz skontaktować się z naszym Zespołem Wsparcia, a my chętnie pomożemy.
Dla subskrybentów
Jeśli usuwasz konto i masz aktywną subskrypcję, wykonaj poniższe kroki, aby upewnić się, że anulowałeś subskrypcję. Subskrypcje odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane co najmniej 24 godziny przed kolejnym okresem rozliczeniowym.
Na iPhonie:
Jeśli subskrybowałeś za pomocą App Store lub swojego Apple ID:
- Stuknij tutaj, aby zobaczyć swoją stronę subskrypcji.
- Stuknij w Hinge.
- Stuknij w Anuluj subskrypcję.
- Więcej informacji znajdziesz na stronie wsparcia Apple.
Jeśli subskrybowałeś za pomocą płatności Hinge (obsługiwanej przez Stripe): usunięcie konta natychmiast anuluje Twoją subskrypcję, a Ty utracisz na stałe dostęp do wszelkich pozostałych korzyści subskrypcyjnych dla Twojej aktualnej subskrypcji. Jeśli zdecydujesz się utworzyć nowe konto Hinge w trakcie oryginalnego okresu subskrypcji, nie będziesz mógł ponownie uzyskać dostępu do korzyści subskrypcji i będziesz musiał zakupić nową subskrypcję.
Na Androidzie:
- Stuknij tutaj, aby zobaczyć swoją stronę subskrypcji.
- Stuknij w Hinge.
- Stuknij w Anuluj subskrypcję i postępuj zgodnie z instrukcjami.
- Więcej informacji znajdziesz na stronie wsparcia Google Play.
Korekta/Poprawa informacji w profilu
Możesz dodać, edytować, dostosować lub ograniczyć widoczność dowolnych preferencji lub kryteriów profilu w swoim profilu Hinge na ekranie Profil w aplikacji Hinge.
Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych Hinge
Sprawdź nasze FAQ, aby uzyskać szczegóły dotyczące kontaktu z Inspektorem Ochrony Danych Hinge.
Uczenie maszynowe
Nasz artykuł o Automatycznym podejmowaniu decyzji i profilowaniu opisuje nasz algorytm i proces uczenia maszynowego. Jeśli masz dodatkowe pytania, prosimy o złożenie wniosku poniżej.