Jeśli Twój profil jest nadal aktywny, możesz zażądać eksportu danych w aplikacji Hinge. Większość eksportów jest gotowa w ciągu 30 dni. Twoje dane będą dostępne przez 48 godzin przed ich wygaśnięciem, aby chronić Twoją prywatność i bezpieczeństwo. Pamiętaj, że nie wszystkie dane są dostępne. Ze względów prywatności eksporty nie zawierają informacji osobistych o innych członkach Hinge, z którymi się połączyłeś lub wchodziłeś w interakcje.
Aby zażądać swoich danych w aplikacji Hinge:
- Zaloguj się do aplikacji Hinge.
- Stuknij w ikonę zdjęcia najbardziej po prawej stronie paska nawigacji.
- Stuknij Ustawienia
.
- Przewiń w dół, stuknij Pobierz moje dane.
- Wybierz swój kraj.
- Ponownie stuknij Pobierz moje dane.
- Potwierdź swój adres e-mail.
- Stuknij Wyślij.
Zablokowane konta
Zablokowani użytkownicy mogą również korzystać z naszego narzędzia do pobierania danych w aplikacji.
Na ekranie Powiadomienia o zablokowaniu prosimy przewinąć w dół do sekcji Prawne. W tej sekcji wybierz Pobierz moje dane, aby rozpocząć żądanie. Po przesłaniu żądania otrzymasz powiadomienie potwierdzające jego otrzymanie oraz ponownie, gdy Twoje dane będą gotowe do pobrania. Eksport wygaśnie po 48 godzinach. Musisz ponownie złożyć żądanie, jeśli nie uzyskasz dostępu do swoich danych w tym czasie.
Usunięte konta
Jeśli zamknąłeś swoje konto Hinge, nie możesz korzystać z funkcji Pobierz moje dane w aplikacji, ponieważ nie masz już konta Hinge. W takim przypadku możesz zażądać swoich danych, kontaktując się z nami bezpośrednio:
-
Złóż zgłoszenie za pośrednictwem:
- Naszego bota wsparcia w prawym dolnym rogu
- Lub naszego formularza zgłoszeniowego
- Wybierz Prośbę o prywatność jako temat wsparcia
- Wybierz Chcę uzyskać dostęp do moich danych lub je pobrać z listy rozwijanej
Prosimy pamiętać, że jeśli wcześniej zamknąłeś konto, niektóre Twoje dane mogły zostać już trwale usunięte zgodnie z polityką przechowywania danych Hinge i w związku z tym nie będą dostępne do eksportu. Prosimy zapoznać się z naszą Polityką prywatności w celu uzyskania dodatkowych informacji.