Ze względów bezpieczeństwa Hinge nie może ręcznie zweryfikować Twojego numeru telefonu komórkowego.
Jeśli po wpisaniu numeru telefonu komórkowego nie otrzymujesz kodu weryfikacyjnego, może to być spowodowane jednym z następujących powodów:
- Wpisałeś niepoprawny numer.
- Twój operator komórkowy obecnie blokuje niektóre lub wszystkie wiadomości tekstowe i kody SMS Short Codes.
- Korzystasz z przedpłaconego planu telefonicznego.
Co możesz zrobić:
Upewnij się, że używasz najnowszej wersji Hinge, sprawdź, czy wpisałeś numer telefonu poprawnie i spróbuj ponownie.
Jeśli doświadczyłeś zablokowania po serii nieudanych prób, musisz odczekać co najmniej 24 godziny przed ponowną próbą. Nie możemy ręcznie usunąć tego zablokowania.
Jeśli nie otrzymujesz wiadomości weryfikacyjnej, skontaktuj się ze swoim operatorem komórkowym, aby upewnić się, że funkcja „Blokowanie wiadomości” jest wyłączona.
Prosimy wyjaśnić swojemu operatorowi, że masz problem z otrzymywaniem PIN-u za pomocą SMS Short Codes. SMS Short Codes to specyficzny typ wiadomości tekstowej, którego używamy do wysyłania Twojego PIN-u.
Kliknij poniższe linki, aby uzyskać więcej informacji na temat polityk blokowania wiadomości przez głównych operatorów sieci komórkowych:
- Verizon
-
T-Mobile
- Jeśli powyższy link nie pomaga, proszę kliknij tutaj, aby uzyskać dalsze informacje na temat wiadomości T-Mobile.
- Sprint
- AT&T