Procedury Arbitrażowe

UWAGA: PROCEDURY ARBITRAŻOWE NIE MAJĄ ZASTOSOWANIA DO UŻYTKOWNIKÓW, KTÓRZY ZGODZILI SIĘ NA JAKIEKOLWIEK WARUNKI KORZYSTANIA Z DNIA 28 LUTEGO 2022 LUB PÓŹNIEJSZEGO I KTÓRZY NIE ZREZYGNOWALI WŁAŚCIWIE Z RETROAKTYWNEGO STOSOWANIA ZMIAN Z DNIA 28 LUTEGO 2022 W SEKCJI ROZSTRZYGANIA SPORÓW, JAK OKREŚLONO W SEKCJI 15E WARUNKÓW KORZYSTANIA.  DLA TYCH UŻYTKOWNIKÓW WSZELKIE SPORY PRAWNE BĘDĄ ROZSTRZYGANE ZGODNIE Z SEKCJĄ(LAMI) ROZSTRZYGANIA SPORÓW W WARUNKACH KORZYSTANIA Z DNIA 28 LUTEGO 2022 LUB PÓŹNIEJSZYCH, NA KTÓRE SIĘ ZGODZILI. 

PROCEDURY ARBITRAŻOWE

1. Przegląd. Arbitraż jest alternatywą dla postępowania sądowego, w którym neutralna osoba (arbiter) rozpoznaje i rozstrzyga spór między stronami. Postępowania arbitrażowe mają na celu zapewnienie stronom uczciwego przesłuchania w sposób szybszy i mniej formalny niż postępowanie sądowe. Poniższe procedury („Procedury Arbitrażowe”) mają zastosowanie do wszystkich postępowań arbitrażowych dotyczących Ciebie i Hinge.
2. Rozwiązywanie sporów przed arbitrażem. Hinge zawsze dąży do polubownego i efektywnego rozwiązywania sporów. Dlatego przed rozpoczęciem arbitrażu sugerujemy, abyś skontaktował się z nami, aby wyjaśnić swoją skargę, ponieważ możemy być w stanie rozwiązać ją bez potrzeby arbitrażu. Możesz skontaktować się z nami online lub pod adresem Match Legal, P.O. Box 25458, Dallas, TX 75225.
3. Administrator. Administratorem arbitrażu jest JAMS, organizacja niezwiązana z Hinge. JAMS ułatwia, ale nie prowadzi samodzielnie arbitrażu. Arbiter, który rozpozna i rozstrzygnie Twój spór, zostanie wybrany z listy neutralnych arbitrów JAMS. Informacje o JAMS znajdziesz na stronie internetowej https://www.jamsadr.com/. Informacje o zasadach i opłatach JAMS dotyczących rozstrzygania sporów można znaleźć na stronie JAMS Streamlined Arbitration Rules & Procedures, https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/.
4. Obowiązujące zasady. Arbitraż będzie prowadzony zgodnie z JAMS Streamlined Arbitration Rules & Procedures („Zasady JAMS”), zmodyfikowanymi przez niniejsze Procedury Arbitrażowe. W przypadku rozbieżności między Zasadami JAMS a Procedurami Arbitrażowymi, pierwszeństwo mają Procedury Arbitrażowe. Jednakże, jeśli arbiter uzna, że ścisłe stosowanie Procedur Arbitrażowych nie zapewni fundamentalnie sprawiedliwego arbitrażu, może wydać dowolne zarządzenie niezbędne do zapewnienia fundamentalnie sprawiedliwego arbitrażu zgodnego z Zasadami JAMS.
5. Rozpoczęcie arbitrażu. Aby rozpocząć arbitraż przeciwko Hinge, musisz wypełnić krótki formularz, przesłać go do JAMS i wysłać kopię do Hinge pod adres Match Legal, PO Box 25458, Dallas, TX 75225. Aby dowiedzieć się więcej o rozpoczęciu arbitrażu i pobrać formularz zgłoszeniowy, odwiedź stronę JAMS i pobierz formularz dostępny pod adresem: https://www.jamsadr.com/files/Uploads/Documents/JAMS_Arbitration_Demand.pdf. Możesz reprezentować siebie w arbitrażu lub mieć prawnika (lub innego przedstawiciela) działającego w Twoim imieniu. Po otrzymaniu roszczenia arbitrażowego Hinge może zgłosić wszelkie przeciwroszczenia wobec strony skarżącej.
6. Opłaty. Jesteś odpowiedzialny za opłacenie swojej części opłat określonych w harmonogramie opłat JAMS dla sporów konsumenckich. Hinge pokryje pozostałe opłaty. Jeśli Twoje roszczenie wobec Hinge jest mniejsze niż 1000 USD i wygrasz sprawę, pokryjemy wszystkie opłaty. Jeśli uważasz, że nie stać Cię na opłatę JAMS, możesz ubiegać się o zwolnienie z opłaty w JAMS.
7. Udostępnianie informacji (Discovery). Każda ze stron może (a) zażądać od drugiej strony odpowiednich, nieobjętych tajemnicą dokumentów; oraz (b) zażądać, aby druga strona podała szczegóły swoich roszczeń lub obrony. Wszelkie takie wnioski o udostępnienie informacji muszą zostać doręczone drugiej stronie w ciągu 21 dni od mianowania arbitra. Strona odpowiadająca powinna dostarczyć stronie żądającej wszystkie odpowiednie, nieobjęte tajemnicą dokumenty, żądane szczegóły i/lub wszelkie zastrzeżenia wobec wniosków w ciągu 15 dni od otrzymania wniosków. Wszelkie spory dotyczące udostępniania informacji lub prośby o przedłużenie terminów powinny być niezwłocznie przekazane arbiterowi do szybkiego rozstrzygnięcia. Przy rozpatrywaniu takich sporów arbiter uwzględni charakter, wartość i zakres roszczenia arbitrażowego, koszty i inne wysiłki związane z udostępnieniem żądanych informacji, harmonogram sprawy oraz to, czy żądane informacje są niezbędne do odpowiedniego przygotowania roszczenia lub obrony.
8. Komunikacja z arbitrem. Podczas komunikacji z arbitrem strony muszą uwzględniać siebie nawzajem – na przykład poprzez włączenie drugiej strony do telekonferencji oraz przesyłanie kopii wszelkich pisemnych zgłoszeń, takich jak listy lub e-maile. W miarę możliwości konferencje z arbitrem będą odbywać się za pośrednictwem telekonferencji lub e-maila. Komunikacja ex parte z arbitrem jest zabroniona.
9. Poufność. Na żądanie którejkolwiek ze stron arbiter wyda zarządzenie wymagające, aby poufne informacje którejkolwiek ze stron ujawnione podczas arbitrażu (w dokumentach lub ustnie) nie były wykorzystywane ani ujawniane poza arbitrażem lub postępowaniem w celu wyegzekwowania wyroku arbitrażowego oraz aby wszelkie dozwolone składanie poufnych informacji odbywało się pod pieczęcią.
10. Rozprawa arbitrażowa. Strony zgadzają się zrzec się rozprawy ustnej i poddać spór arbiterowi do wydania orzeczenia na podstawie pisemnych zgłoszeń i innych dowodów, na które strony mogą się zgodzić, chyba że któraś ze stron zażąda ustnej rozprawy na piśmie w ciągu 10 dni od mianowania arbitra.
11. Orzeczenie arbitrażowe. Arbiter wyda pisemną decyzję w ciągu 30 dni od rozprawy lub, jeśli nie odbyła się rozprawa, w ciągu 14 dni od terminu składania oświadczeń odwoławczych lub uzupełniających. Decyzja musi jasno określać przyznane, jeśli w ogóle, świadczenia oraz zawierać krótkie uzasadnienie orzeczenia.