Cel tej strony
Ta strona wyjaśnia, jak osoby w Singapurze, które uważają, że doznały szkody na skutek treści lub zachowań na Hinge, mogą złożyć formalne Zawiadomienie o Szkodzie Online zgodnie z singapurską ustawą Online Safety (Relief and Accountability) Act 2025 („OSRA”).
Jeśli wolisz nie wysyłać formalnego zawiadomienia prawnego, masz też inne opcje. Możesz zgłosić treść bezpośrednio za pomocą standardowych narzędzi do zgłaszania w naszej aplikacji lub zgłosić szkodę online Komisji ds. Bezpieczeństwa Online (OSC). OSC rozpatrzy Twoje zgłoszenie i może wymagać od nas lub osoby odpowiedzialnej zaprzestania szkodliwego zachowania. Odwiedź stronę internetową OSC, aby dowiedzieć się więcej.
Jak wysłać Zawiadomienie o Szkodzie Online
Zawiadomienie o Szkodzie Online („Zawiadomienie”) musi być złożone za pośrednictwem strony internetowej MinLaw. Więcej informacji znajdziesz na stronie OSRRA MinLaw. Aby Twoje Zawiadomienie było ważne, musi spełniać wymagania dotyczące formy, treści i sposobu złożenia określone w wytycznych MinLaw. Po złożeniu otrzymasz kopię Zawiadomienia w formacie PDF wraz z unikalnym numerem seryjnym.
Prosimy o przesłanie wypełnionego pliku PDF oraz numeru seryjnego na nasz wyznaczony adres: singapore.notices@matchgroup.com
Złożenie Zawiadomienia w tym procesie nie gwarantuje usunięcia treści ani podjęcia działań wobec konta. Oceniamy Zawiadomienia na podstawie naszych zasad, obowiązującego prawa, dostępnych informacji oraz pilności i powagi domniemanej szkody.
Przed złożeniem Zawiadomienia o Szkodzie Online
Formularz poprosi Cię o wskazanie lokalizacji zgłaszanej treści (np. adresy URL, nazwy użytkowników, linki do postów), więc przygotuj te informacje przed rozpoczęciem.
Prosimy o dołączenie jak największej ilości istotnych informacji.
Niekompletne lub niejasne zawiadomienia mogą opóźnić naszą analizę.
W przypadku bezpośredniego zagrożenia życia, groźby przemocy, obaw o bezpieczeństwo dzieci lub innych pilnych zagrożeń, prosimy najpierw skontaktować się z lokalnymi organami ścigania lub służbami ratunkowymi, jeśli to stosowne.
Udostępnianie, przechowywanie lub dostęp do intymnych zdjęć lub materiałów dotyczących wykorzystywania dzieci jest nielegalne. Zachowuj lub udostępniaj takie treści tylko wtedy, gdy zgłaszasz je do OSC i tylko przez czas niezbędny.
Kto może złożyć Zawiadomienie o Szkodzie Online
Zazwyczaj musisz być obywatelem Singapuru, stałym rezydentem lub posiadaczem długoterminowego pozwolenia w Singapurze, aby złożyć Zawiadomienie o Szkodzie Online.
Zawiadomienia mogą zazwyczaj składać:
- osoba bezpośrednio dotknięta;
- rodzic lub opiekun prawny;
- upoważniony przedstawiciel działający w imieniu osoby dotkniętej; lub
- inna osoba mająca prawne uprawnienia do działania w imieniu osoby dotkniętej.
Pilne Zawiadomienie o Szkodzie Online
Prosimy wyraźnie oznaczyć swoje Zawiadomienie jako „PILNE”, jeśli dotyczy ono:
- wiarygodnych groźb przemocy lub samookaleczenia;
- seksualnego wykorzystywania nieletnich;
- bezpośredniego zagrożenia dla bezpieczeństwa fizycznego;
- trwającego prześladowania lub skoordynowanego nękania stwarzającego natychmiastowe niebezpieczeństwo; lub
- niezgodnych z zgodą intymnych zdjęć, które są aktywnie rozpowszechniane.
Dołączenie krótkiego wyjaśnienia pilności pomoże nam priorytetyzować analizę.
Co się dzieje po złożeniu Zawiadomienia o Szkodzie Online
Potwierdzenie
Zazwyczaj wyślemy potwierdzenie odbioru Twojego Zawiadomienia.
Analiza
Możemy:
- ocenić zgłoszoną treść lub zachowanie;
- zażądać dodatkowych informacji;
- przeanalizować kontekst i wcześniejsze zgłoszenia;
- wprowadzić tymczasowe ograniczenia, jeśli to stosowne; i/lub
- przekazać sprawę do wewnętrznej specjalistycznej analizy.
Możliwe rezultaty
W zależności od okoliczności możemy:
- usunąć lub ograniczyć treść;
- zablokować lub ograniczyć konta lub funkcje;
- odmówić podjęcia działań;
- zachować informacje tam, gdzie jest to wymagane prawnie lub stosowne;
- przekazać sprawę odpowiednim organom, jeśli jest to wymagane prawem; lub
- podjąć inne działania zgodne z naszymi zasadami i obowiązującym prawem.
Nie zawsze możemy ujawnić szczegółowe wyniki działań egzekucyjnych ze względu na względy prywatności, bezpieczeństwa, prawne lub ochrony.
Czas odpowiedzi
Staramy się analizować Zawiadomienia tak szybko, jak to rozsądnie możliwe.
Czas odpowiedzi może się różnić w zależności od:
- powagi i pilności zgłaszanej szkody;
- kompletności dostarczonych informacji;
- konieczności przeprowadzenia dodatkowego dochodzenia; oraz
- ogólnej liczby zgłoszeń.
Zgłoszenia dotyczące bezpośredniego zagrożenia bezpieczeństwa mogą być priorytetowe.
Zachowanie dowodów
Jeśli uważasz, że mogą zostać wszczęte postępowania sądowe, regulacyjne lub dochodzenia organów ścigania, powinieneś zachować kopie odpowiednich dowodów, o ile jest to zgodne z prawem i bezpieczne.
Przykłady to zrzuty ekranu, adresy URL, znaczniki czasu, nazwy użytkowników oraz korespondencja.
Fałszywe, wprowadzające w błąd lub nadużywające Zawiadomienie o Szkodzie Online
Składanie celowo fałszywych, oszukańczych, nadużywających lub działających w złej wierze Zawiadomień może skutkować działaniami na podstawie naszych zasad, w tym ograniczeniem możliwości zgłaszania lub działaniami wobec konta. Działania oszukańcze i/lub złośliwe mogą być również zgłaszane organom ścigania.
Prosimy pamiętać, że możesz ponieść konsekwencje prawne, jeśli:
- wyślesz Zawiadomienie, które jest bezpodstawne lub wiesz, że jest istotnie fałszywe; lub
- złożysz fałszywe oświadczenie, że jesteś upoważniony do wysłania Zawiadomienia w imieniu innej osoby.
Prywatność i wykorzystanie informacji
Informacje przekazane w tym procesie mogą być używane do:
- oceny i badania skargi;
- podejmowania działań związanych z bezpieczeństwem lub egzekucją;
- spełniania obowiązków prawnych;
- odpowiadania na prawnie uzasadnione żądania regulatorów lub organów ścigania; oraz
- ochrony użytkowników, naszych usług lub społeczeństwa.
Informacje mogą być przechowywane zgodnie z obowiązującym prawem i naszymi zasadami retencji.
Prosimy unikać przesyłania niepotrzebnych wrażliwych danych osobowych.