Entendemos que este é um pedido difícil de fazer e queremos tornar o processo o mais eficiente possível. Para nos ajudar a localizar e remover a conta, precisaremos apenas de alguns detalhes seus.
Solicitando a Remoção
Você não precisa usar nosso formulário de denúncia abaixo. Em vez disso, envie um e-mail para hello@hinge.co com o máximo possível das seguintes informações:
- Nome completo
- Número de telefone vinculado à conta
- Endereço de e-mail vinculado à conta
- Localização informada no perfil
- Uma digitalização ou foto do atestado de óbito da pessoa
- Artigo ou anúncio oficial
Se você puder compartilhar uma captura de tela do perfil, isso pode ajudar a confirmar a conta correta.
Agradecemos sua cooperação ao fornecer essas informações. Saiba que tratamos esses pedidos com o máximo cuidado e buscamos processá-los prontamente.
Assim que recebermos as informações acima, iniciaremos a verificação e, em seguida, a remoção da conta. Podemos entrar em contato para solicitar mais detalhes durante esse processo.
Assim que conseguirmos confirmar o perfil correto, iremos removê-lo permanentemente do Hinge.
Se houver algo mais que possamos fazer para apoiá-lo neste momento, por favor, nos avise.