Sabemos que atualizar o método de pagamento ou a subscrição nem sempre é fácil, mas não te preocupes — estamos aqui para te ajudar.
As subscrições Hinge+ ou HingeX desbloqueiam funcionalidades premium desenvolvidas para te ajudar a estabelecer ligações significativas. Se queres modificar a tua subscrição, aqui está tudo o que precisas de saber.
Alterar o Método de Pagamento
Para atualizar o teu método de pagamento, terás de utilizar a plataforma onde adquiristes a subscrição originalmente (iOS ou Android).
No iPhone:
-
Abre as Definições do teu iPhone
.
- Toca em Apple ID.
- Toca em Pagamento e Envio.
- Toca em Adicionar Método de Pagamento ou Editar para atualizares os teus dados de pagamento.
No Android:
- Abre a Google Play Store.
- Toca no ícone de Menu.
- Toca em A Minha Conta.
- Toca em Adicionar Método de Pagamento ou Editar Método de Pagamento.
Se não encontrares a opção para cancelar a tua subscrição, isso significa que o cancelamento foi bem-sucedido.
Atualizar a Subscrição
Tudo a postos para avançar para o próximo nível? Atualiza para o HingeX para teres acesso a mais funcionalidades de destaque, como os Gostos Prioritários e recomendações otimizadas.
Se tens uma subscrição Hinge+ e a atualizares para HingeX, a tua nova subscrição será ativada de imediato.
- No iOS—- A Apple emitirá automaticamente um reembolso proporcional ao tempo restante da tua subscrição Hinge199 A data de cobrança será redefinida para a data da compra.
- No Android— O tempo restante da tua subscrição do Hinge+ será creditado na tua nova subscrição e a nova data de cobrança aparecerá no Google Play.
Migrar a Subscrição para Um Plano Inferior
Para migrar a tua subscrição HingeX para Hinge+, primeiro terás de cancelar a tua subscrição HingeX e, a seguir, subscrever o Hinge+.
Para evitar cobranças, cancela a subscrição pelo menos 24 horas antes da data de renovação. Este requisito é exigido pela Apple e pela Google e não pode ser alterado.
A eliminação da aplicação Hinge ou da tua conta NÃO cancela a tua subscrição. Por favor, segue as instruções abaixo.
Cancelar a Subscrição
Sabemos que os teus projetos podem alterar-se e, caso decidas cancelar, segue estas instruções para assegurar que tudo fica devidamente tratado.
No iPhone:
- Toca aqui para acederes à página da tua Subscrição.
- Toca em Hinge.
- Toca em Cancelar Subscrição.
- Para mais informações, visita a página de suporte da Apple.
No Android:
- Toca aqui para acederes à página da tua Subscrição.
- Toca em Hinge.
- Toca em Cancelar Subscrição e segue as instruções.
- Para mais informações, visita a página de ajuda do Google Play.
As subscrições são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas pelo menos 24 horas antes do próximo período de faturação.
Precisas de um Reembolso?
Consulta Como Posso Solicitar um Reembolso? para mais informações.
A subscrição do Hinge foi desenhada para te ajudar a conseguir encontros excelentes e descobrires o teu par ideal. Se ainda tiveres dúvidas, a nossa Equipa de Apoio terá muito gosto em ajudar!